Witam
Kupilem przez internet monitor. A w sumie nie kupilem co zlozylem zamowienie
w sklepie i wykonalem przelew. Minely juz dwa tygodnie a towaru ani kasy nie
mam. NA ani jednego emaila mi nie odpowiedzieli. JAk udalo mi sie w koncu
dodzwonic to ze smiechem gosciu stwierdzil ze tego towaru nie maja i maja 7
dni na oddanie kasy.
1) Co moge zrobic aby pogonic tych gosci ?
2) Czy faktycznie jest jakies prawo ze maja 7 dni na zwrot kasy ? W
regulaminie maja zapis ze realizacja odbywa sie tego samego dnia a jak nie
to informuja klienta (co oczywiscie nie nastapilo) ?
3) Czy moge podac ich np do US ze przetrzymuja moja kase ? Albo moge zazdac
odsetek karnych ?

Fantom
ps. No i moge smailo powiedziez ze ta firma to www.KOMSAD.pl - nikomu nie
polecam tam zakupow. Zreszta http://www.opineo.pl/index.php?sklep=29
potwierdza to co pisze

do góry

Użytkownik "Fantom" < > napisał w wiadomości
news:fff4k8$ikv$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Witam
> Kupilem przez internet monitor. A w sumie nie kupilem co zlozylem
> zamowienie
> w sklepie i wykonalem przelew. Minely juz dwa tygodnie a towaru ani kasy
> nie
> mam. NA ani jednego emaila mi nie odpowiedzieli. JAk udalo mi sie w koncu
> dodzwonic to ze smiechem gosciu stwierdzil ze tego towaru nie maja i maja
> 7
> dni na oddanie kasy.
> 1) Co moge zrobic aby pogonic tych gosci ?
> 2) Czy faktycznie jest jakies prawo ze maja 7 dni na zwrot kasy ? W
> regulaminie maja zapis ze realizacja odbywa sie tego samego dnia a jak nie
> to informuja klienta (co oczywiscie nie nastapilo) ?
> 3) Czy moge podac ich np do US ze przetrzymuja moja kase ? Albo moge
> zazdac
> odsetek karnych ?

A czytałeś ich regulamin ? Upewniłes się ,że mają towar przed zapłaceniem
(punkt regulaminu) ?
To co sie rzucasz ?

Pozdro
zenek

do góry

> > Kupilem przez internet monitor. A w sumie nie kupilem co zlozylem
> > zamowienie
> > w sklepie i wykonalem przelew. Minely juz dwa tygodnie a towaru ani kasy
> > nie
> > mam. NA ani jednego emaila mi nie odpowiedzieli. JAk udalo mi sie w
koncu
> > dodzwonic to ze smiechem gosciu stwierdzil ze tego towaru nie maja i
maja
> > 7
> > dni na oddanie kasy.
> > 1) Co moge zrobic aby pogonic tych gosci ?
> > 2) Czy faktycznie jest jakies prawo ze maja 7 dni na zwrot kasy ? W
> > regulaminie maja zapis ze realizacja odbywa sie tego samego dnia a jak
nie
> > to informuja klienta (co oczywiscie nie nastapilo) ?
> > 3) Czy moge podac ich np do US ze przetrzymuja moja kase ? Albo moge
> > zazdac
> > odsetek karnych ?
>
> A czytałeś ich regulamin ? Upewniłes się ,że mają towar przed zapłaceniem
> (punkt regulaminu) ?
> To co sie rzucasz ?

A tyo co sie rzucasz jak nie wiesz o czym piszesz ? Przyszedl email ze
rozpoczna realizacje tylko w przypadku wplaty pieniedzy. A regulamin jest
jeszcze mocniejszy - realizacja w ciagu tego samego dnai a jak nie moga to
od razu maja informowac. Czyli krotko mowiac daja ciala na calej linii
Wiec sie nie rzucaj.

Fantom

do góry

Użytkownik "Fantom" <s...@S...poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:ffl9jr$nqf$1@nemesis.news.tpi.pl...

>>
>> A czytałeś ich regulamin ? Upewniłes się ,że mają towar przed zapłaceniem
>> (punkt regulaminu) ?
>> To co sie rzucasz ?
>
> A tyo co sie rzucasz jak nie wiesz o czym piszesz ? Przyszedl email ze
> rozpoczna realizacje tylko w przypadku wplaty pieniedzy. A regulamin jest
> jeszcze mocniejszy - realizacja w ciagu tego samego dnai a jak nie moga to
> od razu maja informowac. Czyli krotko mowiac daja ciala na calej linii
> Wiec sie nie rzucaj.
>

To przytaczam Ci 2 punkty regulaminu:

4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe
wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez
PPHU KOMSAD na stronach sklepu internetowego oraz weryfikacja telefoniczna
poprawności zamówienia.

14. PROSIMY O POTWIERDZANIE DOSTĘPNOŚCI PRODUKTÓW PRZED ZŁOŻENIEM
ZAMÓWIENIA, a w szczególności przed dokonaniem przelewu. Przelew
zrealizowany bez potwierdzenia zamówienia zwracamy w terminie do 7 dni od
dnia uzgodnienia zwrotu (część klientów decyduje sie na zmianę w zamówieniu
bez konieczności dokonywania zwrotów).


Napisane jasno (a w 14 pukcie nawet krzyczą) ,że trzeba najpierw zadzwonić.
Więc to Ty się nie wywiązałes z umowy , nie oni.

Pozdro
zenek

do góry

> >> A czytałeś ich regulamin ? Upewniłes się ,że mają towar przed
zapłaceniem
> >> (punkt regulaminu) ?
> >> To co sie rzucasz ?
> >
> > A tyo co sie rzucasz jak nie wiesz o czym piszesz ? Przyszedl email ze
> > rozpoczna realizacje tylko w przypadku wplaty pieniedzy. A regulamin
jest
> > jeszcze mocniejszy - realizacja w ciagu tego samego dnai a jak nie moga
to
> > od razu maja informowac. Czyli krotko mowiac daja ciala na calej linii
> > Wiec sie nie rzucaj.
> >
>
> To przytaczam Ci 2 punkty regulaminu:

A ja Ci przytocze To co dostalem w emailu :
"Wybrano płatność przelewem. W związku z tym informujemy, iż realizacja
zamówienia rozpocznie się po wpłynięciu wpłaty na nasze konto bankowe. "

oraz jak tak lubisz przytocze ci tez wyciag z tego regulaminu :
10. Terminy realizacji zamówień:
- wszystkie zamówienia złożone do godziny 12 danego dnia będą, w miarę
możliwości, realizowane tego samego dnia (wysyłane i dowiezione do
klientów),
- wszystkie zamówienia składane po 12 będą,w miarę możliwości, realizowane w
następnym dniu roboczym,
- PPHU KOMSAD zastrzega sobie możliwość zmian w terminach realizacji, jeżeli
będą one następstwem spraw niezależnych od PPHU KOMSAD. O takich zmianach
niezwłocznie poinformujemy zainteresowanych (zamawiającego).

No i nie wpsomne ze mija trzeci tydzien a kasy mi nie oddali. JEzeli ich
bronisz to z calym szacunkiem chyba masz jakies z nimi powiazania. Ile maja
dni wg Ciebie na zwrot kasy ??
Nie wpsomne o tym, ze po kilku probach meilowych jak w koncu sie tam do
kogos dodzwonlem to uslyszalem ZE SMIECHEM ze kase mi oddzadza w ciagu 7 dni
(wtedy juz minelo chyba 10-12)

Fantom
ps. No i na szczescie OPINEO zacytowane w pierwszym poscie potwierdza tylko
to co pisze.

do góry

> >> A czytałeś ich regulamin ? Upewniłes się ,że mają towar przed
zapłaceniem
> >> (punkt regulaminu) ?
> >> To co sie rzucasz ?
> >
> > A tyo co sie rzucasz jak nie wiesz o czym piszesz ? Przyszedl email ze
> > rozpoczna realizacje tylko w przypadku wplaty pieniedzy. A regulamin
jest
> > jeszcze mocniejszy - realizacja w ciagu tego samego dnai a jak nie moga
to
> > od razu maja informowac. Czyli krotko mowiac daja ciala na calej linii
> > Wiec sie nie rzucaj.
> >
>
> To przytaczam Ci 2 punkty regulaminu:

A jak lubisz cytaty to jeszcze
"5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub
czasowo realizację złożonego zamówienia, PPHU KOMSAD zastrzega sobie prawo
do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje
się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego"

Fantom

do góry

Użytkownik "Fantom" <s...@S...poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:ffnss5$nt6$1@atlantis.news.tpi.pl...
>> To przytaczam Ci 2 punkty regulaminu:
>
> A ja Ci przytocze To co dostalem w emailu :
> "Wybrano płatność przelewem. W związku z tym informujemy, iż realizacja
> zamówienia rozpocznie się po wpłynięciu wpłaty na nasze konto bankowe. "

Rozumiem ,że jest to automatyczna odpowiedź na wysłanie formularza
zakładająca ,że wypełniłeś punkt 4 i punkt 14 regulaminu .

>
> oraz jak tak lubisz przytocze ci tez wyciag z tego regulaminu :
> 10. Terminy realizacji zamówień:
> - wszystkie zamówienia złożone do godziny 12 danego dnia będą, w miarę
> możliwości, realizowane tego samego dnia (wysyłane i dowiezione do
> klientów),
> - wszystkie zamówienia składane po 12 będą,w miarę możliwości, realizowane
> w
> następnym dniu roboczym,
> - PPHU KOMSAD zastrzega sobie możliwość zmian w terminach realizacji,
> jeżeli
> będą one następstwem spraw niezależnych od PPHU KOMSAD. O takich zmianach
> niezwłocznie poinformujemy zainteresowanych (zamawiającego).

Nie spełniłeś "podstawowego warunku realizacji zakupów" z pktu 4. więc
zamówienie nie zostało w pełni złożone jak rozumiem.

>
> No i nie wpsomne ze mija trzeci tydzien a kasy mi nie oddali. JEzeli ich
> bronisz to z calym szacunkiem chyba masz jakies z nimi powiazania.

:)) Tu mnie rozśmieszyłeś. Nie wiem nawet czym handlują.

>Ile maja
> dni wg Ciebie na zwrot kasy ??
> Nie wpsomne o tym, ze po kilku probach meilowych jak w koncu sie tam do
> kogos dodzwonlem to uslyszalem ZE SMIECHEM ze kase mi oddzadza w ciagu 7
> dni
> (wtedy juz minelo chyba 10-12)


Pkt 14 regulaminu "Przelew zrealizowany bez potwierdzenia zamówienia
zwracamy w terminie do 7 dni od dnia uzgodnienia zwrotu"

Mają 7 dni od chwili kiedy uzgodnisz z nimi ten zwrot. Domyślam się ,że w
rozmowie telefonicznej powiedziałeś im o chęci otrzymania swoich pieniędzy.
Jeśli tak było to od tego telefonu mają 7 dni.

Nie jestem prawnikiem i piszę tylko w oparciu o przeczytany regulamin, na
który wyraziłeś zgodę.

Pozdro
zenek

do góry