Witam,

Sytuacja wyglada nastepujaco:
Osobka mi droga zapisala sie na rownie drogi kurs jezykowy [j. polski].
Po pierwszej lekcji [dzisiaj] osobka stwierdzila, ze kurs jest prowadzony
przez amatora kompletnie nie przygotowanego do uczenia, bez jakiegokolwiek
planu pracy, co moge potwierdzic widzac bledy w notatkach spowodowane
nieumiejetnoscia przekazania wiedzy ["dlon" to "wrist" bo "mowa ciala"
ticzerki
ewidentnie wskazywala na nadgarstek - /chwycila nadgarstek/]. Problemy
tez stwarza ujecei regul gramatycznych w karby. Miast ograniczyc sie do
stwierdzen "tak juz jest" [klasyka w szkolach jezykowych], babka zaczyna sie
platac w tlumaczeniu, konfundujac wszystkich bez wyjatku. Pojawiaja sie
wyjatki,
wyjatki od wyjatkow i w efekcie metlik w glowie. Komunikacja odbywa sie w
jezyku angielskim, jednak osoba, ktora wystepuje w roli nauczyciela,
jezykiem
tym posluguje sie niewykle mizernie [100x gorzej ode mnie, samouka z
paskudnym
akcentem i notorycznym brakiem vocabulary :)]
Doswiadczenia na innych kursach jezykowych [np. Alliance Francaise], moich i
osobki
jawnie swiadcza o tym, ze mamy do czynienia z fuszerka i proba wyludzenia
kasy.

Osobka chce z kursu zrezygnowac. Niestety, alea iacta est i kasa jest juz w
kasie,
tyle ze szkolki owej nieprofesjonalnej. Chcemy czesc kasy odzyskac z racji
tego,
ze osoba poszla dzisiaj na pierwsza z 20 lekcji i na wiecej isc nie
zamierza, bo
usluga(?) nie jest w jej opinii wykonana nalezycie. Zamierzamy zatem
zaplacic
maksymalnie za te jedna lekcje. Czy mamy szanse? Domyslam sie, ze tak.

Odwiedzilem www.federacja-konsumentow.org.pl, ale tam sa przyklady dot.
zle polozonych kafelek, uszkodzonego czajnika itp., a tu chyba mamy do
czynienia
z czyms innym [ale wciaz usluga?]?

Z gory bede wdzieczny za jakakolwiek pomoc jak sie do tego zabrac
Pozdr.
Adam