Kupiłam czajnik z dwuletnią. Po roku użytkowania się zepsuł.
Oddałam do autoryzowanego serwisu.
Wymienili na nowy. Ten nowy po roku się zepsuł.
Czy gwarancja biegnie na nowo od momentu wymiany?

do góry

W dniu 2011-07-16 22:16, Veronika pisze:
> Kupiłam czajnik z dwuletnią. Po roku użytkowania się zepsuł.
> Oddałam do autoryzowanego serwisu.
> Wymienili na nowy. Ten nowy po roku się zepsuł.
> Czy gwarancja biegnie na nowo od momentu wymiany?

Nie, chyba że będzie taki zapis w warunkach gwarancji.

--
Liwiusz

do góry

Dnia 16-07-2011 o 22:21:23 Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl>
napisał(a):

> W dniu 2011-07-16 22:16, Veronika pisze:
>> Kupiłam czajnik z dwuletnią. Po roku użytkowania się zepsuł.
>> Oddałam do autoryzowanego serwisu.
>> Wymienili na nowy. Ten nowy po roku się zepsuł.
>> Czy gwarancja biegnie na nowo od momentu wymiany?
>
> Nie, chyba że będzie taki zapis w warunkach gwarancji.

Tak. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej


leon

--
Anihilacja pary smoków o przeciwnych amokach w polu ogólnego bezhołowia -
Lem

do góry

Użytkownik "leon" <l...@h...pl> napisał w wiadomości
news:op.vyqbpap7jbf22m@kameleon.telgam.pl...
Dnia 16-07-2011 o 22:21:23 Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl>
napisał(a):


> >Nie, chyba że będzie taki zapis w warunkach gwarancji.

> Tak. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej


Uprzejmie dziękuję za dwie odpowiedzi. Sprzeczne.

do góry

> Uprzejmie dziękuję za dwie odpowiedzi. Sprzeczne.

problemem jest potoczne myslenie i stawianie znaku rownosci miedzy
wspomniana wyzej ustawa i slowem gwarancja...

kupujac masz dwa osobne uprawnienia:

1. ustawa jak wyzej i z jej tytulu 2 lata od daty zakupu
2. gwarancja - JESLI wydana jest karta gwarancyjna... w tym wypadku
producent sam dyktuje warunki i wystarczy, ze przeczytasz to co jest w
karcie....

jesli karty gwarancyjnej brak i skladasz "reklamacje" na podstawie
paragonu to warunki dyktuje ustawa. sprzedawca (nie producent) odpowiada
do 2 lat... chyba, ze podczas wymiany na nowy wyda Ci tez nowy
paragon... mozna to potraktowac jak zwrot oraz nowy zakup w jednej
chwili... wtedy zaczynamy liczyc kolejne 2 lata...

wszystko to jest w google...


pzdr

do góry

W dniu 2011-07-16 22:57, Veronika pisze:
>
> Użytkownik "leon" <l...@h...pl> napisał w wiadomości
> news:op.vyqbpap7jbf22m@kameleon.telgam.pl...
> Dnia 16-07-2011 o 22:21:23 Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl>
> napisał(a):
>
>
>> >Nie, chyba że będzie taki zapis w warunkach gwarancji.
>
>> Tak. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
>
>
> Uprzejmie dziękuję za dwie odpowiedzi. Sprzeczne.

One nie są sprzeczne, tylko mówią o czymś zupełnie różnym. Gwarancja
jest taka, jaka jest zapisana w warunkach gwarancji. Oprócz tego dla
konsumentów istnieje ochrona zapisana w podanej ustawie.

do góry

Użytkownik "Veronika" <veronika_veronika@spam_op.pl> napisał w wiadomości
news:4e21f18c$0$2498$65785112@news.neostrada.pl...
> Kupiłam czajnik z dwuletnią. Po roku użytkowania się zepsuł.
> Oddałam do autoryzowanego serwisu.
> Wymienili na nowy. Ten nowy po roku się zepsuł.
> Czy gwarancja biegnie na nowo od momentu wymiany?

Kilka lat temu miałam podobny przypadek, choć dotyczący magnetowidu. Zepsuł
sie pod koniec gwarancji, wymieniono go na nowy i do tego nowego w serwisie
otrzymałam nową gwarancję - z datą ważności startującą od dnia odbioru
sprzętu z serwisu.
Jeżeli serwis nie dał Ci nowej gwarancji - to raczej trudno będzie
posługiwac się tą starą.

marzatela
----------------------------
http://mojezakupycodzienne.blox.pl

do góry

Użytkownik "Marzena" <m...@g...pl> napisał w wiadomości
news:ivtr7m$kkj$1@inews.gazeta.pl...
>
> Użytkownik "Veronika" <veronika_veronika@spam_op.pl> napisał w wiadomości
> news:4e21f18c$0$2498$65785112@news.neostrada.pl...
>> Kupiłam czajnik z dwuletnią. Po roku użytkowania się zepsuł.
>> Oddałam do autoryzowanego serwisu.
>> Wymienili na nowy. Ten nowy po roku się zepsuł.
>> Czy gwarancja biegnie na nowo od momentu wymiany?
>
> Kilka lat temu miałam podobny przypadek, choć dotyczący magnetowidu.
> Zepsuł sie pod koniec gwarancji, wymieniono go na nowy i do tego nowego w
> serwisie otrzymałam nową gwarancję - z datą ważności startującą od dnia
> odbioru sprzętu z serwisu.
> Jeżeli serwis nie dał Ci nowej gwarancji - to raczej trudno będzie
> posługiwac się tą starą.


Gwarancja jest chyba ta sama, jest w niej wpis, że czajnik wymieniono na
nowy.

do góry

On Sat, 16 Jul 2011, leon wrote:

> Dnia 16-07-2011 o 22:21:23 Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl>
> napisał(a):
>
>> W dniu 2011-07-16 22:16, Veronika pisze:
>>> Kupiłam czajnik z dwuletnią. Po roku użytkowania się zepsuł.
>>> Oddałam do autoryzowanego serwisu.
>>> Wymienili na nowy. Ten nowy po roku się zepsuł.
>>> Czy gwarancja biegnie na nowo od momentu wymiany?
>>
>> Nie, chyba że będzie taki zapis w warunkach gwarancji.
>
> Tak. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej

Cytuję:
http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?st
ory=321
+++
4. Do sprzedaży konsumenckiej nie stosuje się przepisów art. 556-581
ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny
---

Dla porządku powiadamiam, że właśnie 581 to jest "przedłużenie
gwarancji" (oczywiście o "niezgodności" nie dyskutujemy).

pzdr, Gotfryd

do góry