-
Data: 2007-04-16 23:01:09
Temat: Jak odzyskać numer - umowa terminowa niedotrzymana przez operatora GSM
Od: Michał <b...@s...com> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]U jednego z operatorów miałem numer telefoniczny. Początkowo jako
pre-paid, następnie chciałem go zmigrować do normalnej usługi
abonamentowej. Operator rzekomo dopiero wdrażał tę usługę, ale już
świadczył komercyjnie. Podpisałem umowę na okres 24 miesięcy, kupiłem
siakiś telefonik z promocji... i byłoby pięknie, gdyby nie to, że
operator jej nie dotrzymał.
Być może jestem jednym z nielicznych albo całkowicie jedyny - operator
nie dotrzymał umowy terminowej. Całkowicie olał sprawę. Rzekomo miał
problemy techniczne i coś się stało. Trochę już czasu minęło, dotąd
posłałem kilka pism z pytaniami i żądaniem uruchomienia usługi,
składałem niezliczone reklamacje.
- migrowałem z prepaida do usługi abonamentowej;
- umowę podpisałem w lipcu '05;
- w ogóle nie uruchomiono usługi, przez kilka dni numer był aktywny we
wcześniejszej usłudze prepaidowej, potem całkowicie zamilk - karta
nieaktywna, na numer nie można się dodzwonić;
- nigdy nie otrzymałem żadnej faktury na abonant ani usługi towarzyszące;
- mam umowę na 24 miesiące od lipca '05 do lipca '07 na usługę abonametową;
- numer nie jest aktywny, dotąd raczej nie powrócił do żadnej z transzy
numerów, które są ponownie aktywowane;
- po wielu reklamacjach po ponad 30 dniach nieaktywności karty zerwałem
umowę;
- na reklamacje ustne i pisma nie otrzymywałem żadnej odpowiedzi prócz
poniższej;
- pierwszą i jedyną pisemną odpowiedź otrzymałem w zimę '05/'06
(datowana na 20.XII.05 ale dostarczona o wiele później, afair przed
świętami). W skrócie: przykro nam, nic nie możemy, nie aktywujemy w
abonamencie ani nie zwrócimy numeru do prepaidu, proponujemy 50zł za
stratę numeru w formie doładowania innego prepaidu; wypchaj się i kup
nowy starter.
- nie skorzystałem z powyższego "odszkodowania";
Chciałbym odzyskać numer, był on z pewnością niezły, może nawet jeden z
nielicznych naprawdę złotych. Co mogę zrobić prócz wezwania do
uruchomienia usługi lub zwrotu numeru w usłudze prepaid? Chcę odzyskać
numer w jakiejkolwiek ofercie. Co lepiej ćwiczyć - UKE i zwrot numeru u
tego operatora czy od razu migrację do innego operatora? Z racji
omawianej umowy nie mam żadnych zobowiązań, bo usług nie wyświadczono,
faktur nie wystawiano. Oczywiście nic nie płaciłem.
Najprawdopodobniej niebawem skontaktuję się z UKE, ale nie chcę im od
razu głowy zawracać. Będę wzięczny za sugestie na czym się
skoncentrować, jak to dalej poprowadzić. Celem jest odzyskanie numeru.
będę wdzięczny za rady
--
pzdr
Następne wpisy z tego wątku
- 16.04.07 23:03 Michał
Najnowsze wątki z tej grupy
- policja szuka
- Nowy akt zasadniczy
- Nieświęta tajemnica adwokacka w smartfonie klienta [PO-praworządność Bodnatury v. Palikot]
- Wyjebongo
- Janusz P.
- policja pomaga ... w Malborku
- ŁAWNIK a dekoracja WARCZĄCA
- sprawiedliwosc nierychliwa
- Leszczyna nie zna prawa?
- Blokowanie informacji - test
- GODZINA ZERO #48 - KRZYSZTOF STANOWSKI I ZBIGNIEW KAPIŃSKI PREZES IZBY KARNEJ SĄDU NAJWYŻSZEGO
- Rozprawa zdalna brak komputera
- dziki wschod
- Cenzura prewencyjna: "Profesjonaliści" z ABW dowiedli że nie dowiedli [ABW przegrywa kasacje w NSA]
- ABW przegrała w NSA z ,,Wolnymi Mediami"!
Najnowsze wątki
- 2024-10-07 policja szuka
- 2024-10-07 Nowy akt zasadniczy
- 2024-10-05 Nieświęta tajemnica adwokacka w smartfonie klienta [PO-praworządność Bodnatury v. Palikot]
- 2024-10-04 Wyjebongo
- 2024-10-04 Janusz P.
- 2024-10-04 policja pomaga ... w Malborku
- 2024-10-04 ŁAWNIK a dekoracja WARCZĄCA
- 2024-10-03 sprawiedliwosc nierychliwa
- 2024-10-03 Leszczyna nie zna prawa?
- 2024-10-03 Blokowanie informacji - test
- 2024-10-02 GODZINA ZERO #48 - KRZYSZTOF STANOWSKI I ZBIGNIEW KAPIŃSKI PREZES IZBY KARNEJ SĄDU NAJWYŻSZEGO
- 2024-09-30 Rozprawa zdalna brak komputera
- 2024-09-30 dziki wschod
- 2024-09-30 Cenzura prewencyjna: "Profesjonaliści" z ABW dowiedli że nie dowiedli [ABW przegrywa kasacje w NSA]
- 2024-09-29 ABW przegrała w NSA z ,,Wolnymi Mediami"!