Witam

Jakieś dwa lata temu (z haczykiem) podpisałem umowę na dostarczanie
internetu (drogą radiową).
Facet (firma) okazał się jednak zupełnie niekompetentny, niezorganizowany.
"Współpraca" z nim trwała długo, bo nie miałem innych możliwości dostępu do
sieci...
Jakość usługi była fatalna - ale nie o to chodzi.
Z końcem ubiegłego roku grzecznie poinformowałem człeka, że dziękuję już za
jego usługi i wypowiadam umowę (rozmowa tel.). Mimo jego zrozumienia,
wysłałem jednak oficjalne pismo z wymówieniem.
Niby wszystko OK, ale...
Poprzez moje mieszkanie przechodzą kable, którymi łączeni byli jeszcze dwaj
sąsiedzi. Oprócz kabli są jeszcze urządzenia - acces point i switch (chyba
tak się to pisze).
Oba urządzenia są własnością "operatora" (chyba... - zakładam, że SĄ).
Oba, aby działały, muszą być włączone. Do gniazdek w moim mieszkaniu. Ja
płacę za prąd, które pobierają.
W rozmowie tel. informowałem człowieka, że chcę się pozbyć tych urządzeń.
Obiecał załatwić sprawę jak najszybciej (to była połowa stycznia).
Drugi sąsiad również zrezygnował z "usług" jegomościa. Pozostał trzeci,
który nie ma technicznych możliwości podłączenia się do sieci u innego
operatora ("skrzynka" w klatce jest już ponoć pełna i TPSA nie ma możliwości
podłączenia kolejnego użyszkodnika).
Jako że żal mi tej familii (dzieciaki korzystają z sieci), pozostawiam
urządzenia ciągle włączone, niejako "dopłacając" do interesu operatora.
I sedno sprawy: facet ostatnio nie odpowiada na telefony. Nie odbiera. Mam
chyba ze 3 numery, z których żaden nie jest odbierany. Kobitka (ten trzeci,
ostatni klient) również nie może się do niego dodzwonić, bo chciała prosić o
przełożenie urządzeń do jej mieszkania.
Jak wybrnąć sensownie z problemu?
Jak "zmusić" faceta do jakiejś reakcji?
Jak pozbyć się urządzeń, za których pobór energii płacę, nie będąc
jednocześnie świnią i najnormalniej w świecie nie odłączając ich z sieci?
Gdzieś pchnąć skargę?
Czuję, że pisma wysyłane do firmy (operatora) nię odniosą skutku. Skoro
ignoruje telefony (na początku lutego zdarzyło się ze dwa razy, że odebrał
tel - jeden ode mnie, drugi od sąsiadki), to pewnie i z pisma nic nie
będzie.
Wysłałem mu SMSa, że proszę o interwencję bo nie mam ochoty dofinansowywać
jego działalności. Zero odzewu. Tota;nie ma wszystko "gdzieś"...

Co teraz? Macie pomysł na rozwiązanie problemu?