Dnia Fri, 12 Oct 2007 10:18:32 +0200, Mikołaj Menke napisał(a):

> W gwarancji jest napisane tylko tyle, że producent "guarantees to the
> original consumer / purchaser of this product that the product will be
> free from defects in material or workmanship for TWO years from the date
> of purchase." I co z tym fantem? I żeby nie było - produkt kupiony w
> Polsce z międzynarodową gwarancją, ważną również na terenie naszego kraju.

A może ktoś spróbuje odpowiedzieć na pytanie: czy taka międzynarodowa
gwarancja jest gwarancją według prawa polskiegio.

do góry

Dnia 2007-10-12 17:54 użytkownik jureq napisał :
> Dnia Fri, 12 Oct 2007 10:18:32 +0200, Mikołaj Menke napisał(a):
>
>>W gwarancji jest napisane tylko tyle, że producent "guarantees to the
>>original consumer / purchaser of this product that the product will be
>>free from defects in material or workmanship for TWO years from the date
>>of purchase." I co z tym fantem? I żeby nie było - produkt kupiony w
>>Polsce z międzynarodową gwarancją, ważną również na terenie naszego kraju.
>
> A może ktoś spróbuje odpowiedzieć na pytanie: czy taka międzynarodowa
> gwarancja jest gwarancją według prawa polskiegio.

A dlaczego nie?

"Art. 13.
1. Udzielenie kupującemu gwarancji następuje bez odrębnej opłaty przez
oświadczenie gwaranta, zamieszczone w dokumencie gwarancyjnym lub
reklamie, odnoszących się do towaru konsumpcyjnego; określa ono
obowiązki gwaranta i uprawnienia kupującego, w przypadku gdy właściwość
sprzedanego towaru nie odpowiada właściwości wskazanej w tym
oświadczeniu. Nie uważa się za gwarancję oświadczenia, które nie
kształtuje obowiązków gwaranta."

Oświadczenie jest na karcie gwarancyjnej, obowiązki i uprawnienia są w
warunkach gwarancji (zobowiązują się do wymiany lub naprawy). Mało tego,
gwarancja może być zawarta w reklamie.

"2. Sprzedawca udzielający gwarancji wydaje kupującemu wraz z towarem
dokument gwarancyjny; powinien także sprawdzić zgodność znajdujących się
na towarze oznaczeń z danymi zawartymi w dokumencie gwarancyjnym oraz
stan plomb i innych umieszczonych na towarze zabezpieczeń."

Tutaj jasna sprawa, dostajemy kartę gwarancyjną z wpisanym modelem i
numerem seryjnym.

"3. Oświadczenie gwarancyjne powinno być sformułowane zgodnie z
wymaganiami określonymi w art. 3 ust. 1 zdanie pierwsze. Jednakże
uchybienie tym wymaganiom pozostaje bez wpływu na ważność gwarancji i
nie pozbawia kupującego wynikających z niej uprawnień."

Czyli nawet jeśli gwarancja jest po chińsku to jest ona ważna.

4. W dokumencie gwarancyjnym należy zamieścić podstawowe dane potrzebne
do dochodzenia roszczeń z gwarancji, w tym w szczególności nazwę i adres
gwaranta lub jego przedstawiciela w Rzeczypospolitej Polskiej, czas
trwania i terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej. Ponadto powinno być
w nim zawarte stwierdzenie, że gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny
nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego
wynikających z niezgodności towaru z umową.

Tutaj nie ma mowy o nieważności gwarancji, to są już tylko obowiązki
gwaranta.

--
http://www.miki.z.pl m...@...pl
Gadu-gadu: 2128279 Mobile: +48607345846 IRC: `miki`

do góry

Dnia 2007-10-12 10:47 użytkownik Habeck Colibretto napisał :
> Dnia 12.10.2007, o godzinie 10.27.44, na pl.soc.prawo, Mikołaj Menke
> napisał(a):
>
> <ciach i tnij cytaty>
>
>>Ok, dzięki za odpowiedź. Napisałem jeszcze do Federacji Konsumentów,
>>zobaczymy co oni odpowiedzą.
>
> Nie licz, że zdążą Ci odpowiedzieć w ciągu 2 dni. Mi odpowiedzieli po ok.
> miesiącu kiedy już zupełnie zapomniałem, że do nich pisałem. Grunt, że w
> ogóle. :)

Pudło! :-P Odpowiedzieli w nieco ponad 6 godzin! :-D Otóż wg FK
faktycznie sprzedawca może w takiej sytuacji uznać gwarancję za
nieważną, ale za to mogę spokojnie skorzystać z niezgodności z umową, co
zresztą już uczyniłem (na razie czekam na reakcję sprzedawcy, strzelam w
ciemno, że będzie kombinował jak koń pod górę).

--
http://www.miki.z.pl m...@...pl
Gadu-gadu: 2128279 Mobile: +48607345846 IRC: `miki`

do góry

Użytkownik "Liwiusz" <l...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:fenart$tb0$5@news.onet.pl...
> Po pierwsze sprzedawca złamał prawo, ponieważ gwarancja powinna być po
> polsku.

wg mnie nie złamał - po prostu nie udzielił polskiej gwarancji - a udzielenie
gwarancji nie jest obowiązkiem
a że producent dołączył jakiś papierek w obcym języku....
no chyba, że przy sprzedaży informował, że to jest dokument gwarancji

do góry

Dnia 2007-10-12 22:32 użytkownik gasper napisał :
> Użytkownik "Liwiusz" <l...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
> news:fenart$tb0$5@news.onet.pl...
>
>> Po pierwsze sprzedawca złamał prawo, ponieważ gwarancja powinna być
>> po polsku.
>
> wg mnie nie złamał - po prostu nie udzielił polskiej gwarancji - a
> udzielenie gwarancji nie jest obowiązkiem
> a że producent dołączył jakiś papierek w obcym języku....
> no chyba, że przy sprzedaży informował, że to jest dokument gwarancji

Wszystko fajnie, gdyby nie to, że na karcie gwarancyjnej jest wpisany nr
seryjny, data i pieczątka, czyli spełnione są wszystkie prawne wymogi.
Dodatkowo przy zakupie było jasno powiedziane - produkt objęty
24-miesięczną międzynarodową gwarancją.

--
http://www.miki.z.pl m...@...pl
Gadu-gadu: 2128279 Mobile: +48607345846 IRC: `miki`

do góry

Dnia 12.10.2007, o godzinie 19.20.44, na pl.soc.prawo, Mikołaj Menke
napisał(a):

>>>Ok, dzięki za odpowiedź. Napisałem jeszcze do Federacji Konsumentów,
>>>zobaczymy co oni odpowiedzą.
>> Nie licz, że zdążą Ci odpowiedzieć w ciągu 2 dni. Mi odpowiedzieli po ok.
>> miesiącu kiedy już zupełnie zapomniałem, że do nich pisałem. Grunt, że w
>> ogóle. :)
>
> Pudło! :-P Odpowiedzieli w nieco ponad 6 godzin! :-D

Super! :)
Widać mieli wtedy kiedy ja pisałem trudny okres (początek roku, więc po
prezentach). Fajnie się mylić w takich przypadkach.

> Otóż wg FK
> faktycznie sprzedawca może w takiej sytuacji uznać gwarancję za
> nieważną, ale za to mogę spokojnie skorzystać z niezgodności z umową, co
> zresztą już uczyniłem (na razie czekam na reakcję sprzedawcy, strzelam w
> ciemno, że będzie kombinował jak koń pod górę).

Będzie! Na pewno!
I mam nadzieję, że tym razem też będzie pudło. :)

--
Pozdrawiam,
*Habeck*
/Każda rzecz ma dwie strony. Fanatycy widzą tylko jedną/
- Schutzbach

do góry

Użytkownik "Habeck Colibretto" <h...@N...gazeta.pl> napisał w
wiadomości news:1w8loe761i4hm.dlg@habeck.pl...

>>>>Ok, dzięki za odpowiedź. Napisałem jeszcze do Federacji Konsumentów,
>>>>zobaczymy co oni odpowiedzą.
>>> Nie licz, że zdążą Ci odpowiedzieć w ciągu 2 dni. Mi odpowiedzieli po
>>> ok.
>>> miesiącu kiedy już zupełnie zapomniałem, że do nich pisałem. Grunt, że w
>>> ogóle. :)
>>
>> Pudło! :-P Odpowiedzieli w nieco ponad 6 godzin! :-D
>
> Super! :)
> Widać mieli wtedy kiedy ja pisałem trudny okres (początek roku, więc po
> prezentach). Fajnie się mylić w takich przypadkach.

O kurcze. Mi chyba z 3 miesiace temu tez odpisywali miesiac. Bylem pewny, ze
juz dawno
mnie olali.

do góry

Dnia 2007-10-13 20:56 użytkownik Habeck Colibretto napisał :
> Dnia 12.10.2007, o godzinie 19.20.44, na pl.soc.prawo, Mikołaj Menke
> napisał(a):
>
>>>>Ok, dzięki za odpowiedź. Napisałem jeszcze do Federacji Konsumentów,
>>>>zobaczymy co oni odpowiedzą.
>>>
>>>Nie licz, że zdążą Ci odpowiedzieć w ciągu 2 dni. Mi odpowiedzieli po ok.
>>>miesiącu kiedy już zupełnie zapomniałem, że do nich pisałem. Grunt, że w
>>>ogóle. :)
>>
>>Pudło! :-P Odpowiedzieli w nieco ponad 6 godzin! :-D
>
> Super! :)
> Widać mieli wtedy kiedy ja pisałem trudny okres (początek roku, więc po
> prezentach). Fajnie się mylić w takich przypadkach.
>
>>Otóż wg FK
>>faktycznie sprzedawca może w takiej sytuacji uznać gwarancję za
>>nieważną, ale za to mogę spokojnie skorzystać z niezgodności z umową, co
>>zresztą już uczyniłem (na razie czekam na reakcję sprzedawcy, strzelam w
>>ciemno, że będzie kombinował jak koń pod górę).
>
> Będzie! Na pewno!
> I mam nadzieję, że tym razem też będzie pudło. :)

No i gość się wykręca. Przede wszystkim próbuje dziwnych zagrywek, po
pierwsze odesłał mi produkt z wysokim pobraniem za przesyłkę, nie wiem
czy liczy na to, że się odczepię? Napisał, że gwarancja upłynęła i że
nie dostarczyłem mu dowodu zakupu.
A teraz meritum sprawy. Otóż powołałem się na "Ustawę z dnia 27 lipca
2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie
Kodeksu cywilnego". Stoi w niej jak wół:

"Art. 10. ust. 1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru
konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed
upływem dwóch lat od wydania tego towaru kupującemu; termin ten biegnie
na nowo w razie wymiany towaru. Jeżeli przedmiotem sprzedaży jest rzecz
używana, strony mogą ten termin skrócić, jednakże nie poniżej jednego roku."

Wadę stwierdziłem przed upływem dwóch lat, ale zgłosiłem ją po tym
terminie. Ale w ustawie jest też:

"Art. 9. ust. 1. Kupujący traci uprawnienia przewidziane w art. 8,
jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru
konsumpcyjnego z umową nie zawiadomi o tym sprzedawcy. Do zachowania
terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem."

Zawiadomiłem sprzedawcę przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia
niezgodności. I teraz jest problem, bo sprzedawca się wykręca, że
przekorczyłem jakiś termin, twierdzi nawet, że konsultował się z jakimś
tajemniczym urzędnikiem i ten powiedział mu rzekomo, że "samo zgłoszenie
wady bez jej weryfikacji jest niewłaściwe", cokolwiek to znaczy. Po
czyjej stronie jest prawo? I co to jest ta weryfikacja?

--
http://www.miki.z.pl m...@...pl
Gadu-gadu: 2128279 Mobile: +48607345846 IRC: `miki`

do góry

Dnia 19.10.2007, o godzinie 19.00.16, na pl.soc.prawo, Mikołaj Menke
napisał(a):

<ciach>
Szybcy byli więc proponuję Federację Konsumentów. :)

--
Pozdrawiam,
*Habeck*
/Każda rzecz ma dwie strony. Fanatycy widzą tylko jedną/
- Schutzbach

do góry

Dnia 2007-10-22 11:47 użytkownik Habeck Colibretto napisał :
> Dnia 19.10.2007, o godzinie 19.00.16, na pl.soc.prawo, Mikołaj Menke
> napisał(a):
>
> <ciach>
> Szybcy byli więc proponuję Federację Konsumentów. :)

Już do nich napisałem, ale tym razem coś się ociągają. :/

--
http://www.miki.z.pl m...@...pl
Gadu-gadu: 2128279 Mobile: +48607345846 IRC: `miki`

do góry