Witam,

Mam od 2 miesięcy przygodę z firmą ubezpieczeniową. Agent-broker wyceniał mi 2 polisy
na ubezpieczenia domu i baaardzo namawiał mnie na tę firmę. Nie zdecydowałem się
ostatecznie i zawarłem 2 umowy u innego agenta i u innych ubezpieczycieli. Moje
zdziwienie było bezgraniczne gdy dostałem pocztą pismo z przypomnieniem o płatności
od tego ubezpieczyciela, u którego nie kupiłem żadnych polis. Złożyłem pisemną
reklamację i mam potwierdzenie jej złożenia. Minęło 30 dni od złożenia reklamacji a
dziś dostałem pocztą kolejne pismo z kolejnym przypomnieniem o płatności.
Firma ubezpieczeniowa nie jest w stanie przedstawić mi żadnego dokumentu z moim
podpisem, na podstawie którego żąda tej płatności. A mimo to żąda płatności i straszy
mnie w piśmie postępowaniem sądowym i egzekucyjnym.
Mam pełną dokumentację maili i pism. Chcę złożyć wniosek do Rzecznika Finansowego ale
widzę tylko możliwość pisemnego złożenia takiego wniosku. Jak mogę złożyć mailowo
skan wniosku do Rzecznika + dołączyć całą zarchiwizowaną dokumentację sprawy? Na
stronie https://www.rf.gov.pl/ jest wprawdzie informacja o możliwości elektronicznego
złożenia wniosku ale adresu mailowego nie ma żadnego.

Jakie inne kroki mogę podjąć?

Z góry dziękuję, pozdrawiam