Witam grupowiczow!
Prawie dwa tygodnie temu zamówiłem sobie niebywale atrakcyjny zestaw
gitara+wzmacniacz za 499 zł, w sklepie internetowym. Po niedługim czasie zestaw
był u mnie. Wszystko w zgodzie z opisem, i po podłączeniu działało. Ucieszony
byłem z zakupu, do czasu. Albowiem, żeby nie przeszkadzać sąsiadom, podłączyłem
sobie pod wzmacniacz słuchawki. Grało elegancko. Ale jak wyjąłem, to już głośnik
nie działał. Diagnoza: przełącznik poszedł. Co robić: odesłać. No to na koszt
sklepu, zapakowany wzmacniacz odesłałem, i czekałem na drugi. Przyszedł.
Podłączam. Pomyślałem, najpierw pogram na głośniku, bo znowu podłączę słuchawki
i padnie, no to przynajmniej chwilę się chcę pocieszyć. A skąd. Pięć minut po
podłączeniu lampka power we wzmacniaczu zgasła, aby nie zapalić się już nigdy
więcej. Diagnoza: wzmacniacz uszkodzony w transporcie (potrząsając nim dało się
słyszeć, że w środku coś "lata"). Co robić: odesłać. Na koszt firmy, ten sam
kurier, odebrał ode mnie paczkę, aby ją dostarczyć do sklepu. Dostałem
zapewnienie że następny egzemplarz zostanie dokładnie obejrzany przez
serwisanta, i po prostu musi być OK.
Dziś rano przyszedł, tym razem już inny kurier, z paczuszką dla mnie. Pomyślałem
"do trzech razy sztuka" i obadałem paczkę. Pierwszy raz była na niej naklejka
"ostrożnie nie rzucać".. zabawne, ale jakaś taka zmasakrowana... pudełko ze
wzmacniaczem obłożone było dodatkową miękką wyściółką, no i wprost nie mogłem
się doczekać, aż to jajko podłączę. I co? I głośnik trzeszczy.. (dla tych co się
znają - przy wyłączonym przesterze, żeby nie było, żem laik).
Leżą przede mną cztery pokwitowania z firmy kurierskiej, obok mnie trzeci z
kolei uszkodzony wzmacniacz, przed chwilą zaś wysłałem do firmy (skądinąd
głupie) pytanie, co mam z tym fantem zrobić, opakowane w kilka złośliwie
podanych efektów mojej frustracji.
Moje pytanie (tu dochodzimy wreszcie do sedna) jest następujące..
Mijają dwa tygodnie, jak nie mam sprawnego, tego, za co zapłaciłem. Kolejni
przewalający się przed dom kurierzy sprawiają że krew się we mnie gotuje. Może
jestem naiwny (tu właśnie proszę rozwiać moje złudzenia, ewentualnie je
potwierdzić), ale jako konsument mam chyba prawo wymagać jakiegoś
zadośćuczynienia za taką sytuację? Jeśli nie mam, przepraszam za kłopot. Wolę
się po prostu upewnić.

Pozdrawiam,
Krzysztof Łobodziński,
Gitara.pl

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl