Witam

Mam taki mały problem z Idea
Mianowicie skończyła mi się umowa.
Okres rozliczeniowy zawsze konczył sie o północy i zaczynał po północy
Niestety ale ostatniego dnia umowy telefon mi wyłączli rano albo wcześniej
( rano stwierdziłem że nie działa )
Miałem troche punktów Profit na koncie i chciałem je przekazać na bezpłatne
minuty ( prawie 300 złotych w przeliczeniu )
ale jak się okazuje jak telefon nieczynny to pkt. ruszyc nie mogłem

W regulaminie nie ma nic kiedy dokładnie konczy się umowa

Mam Pytanie czy mam szanse wyrwać te pkt lub minuty jeśli o tyle
zmniejszyłem ostatnią fakture i napisałem do nich pismo że uważam tę kwote
za kwote sporną

Pozdrawiam Adam