Mielismy z kolega taka przygode w warszawskim Carrefourze przy Wilenskiej.
Otoz kupowal moj znajomy komputer. Ja bylem jako doradzca. Po zakupie
komputera- przy wbijaniu pieczatki sklepu i podpisu na gwarancji okazalo
sie, ze jest ona na 1 rok a nie na 2 lata jak bylo napisane na cenie
wiszacej przy komputerze. Zwrocilem sprzedawcy na to uwage. To zaczal sie
tlumaczyc, ze pewnie byl blad na cenie. To ja na to, ze skoro byl blad to
teraz maja obowiazek dac 2 laat gwarancjigdyz to co jest na cenie jest
wiazace. Na to oni, ze nie moge bo oni maja te gwarancje od Optimusa i oni
tylko posrednicza i co najwyzej mozemy sobei do Optimusa dzwonic i tam
przedluzyc umowe- tylko, ze za przedluzenie sie placi. No to narobilismy
zamieszania, wezwalismy kierownika itd. Na koniec zazadalismy, zeby nam
napisali oswiawdczenie, ze pomimo, z na cenie bylo 2 lata gwarancji moga dac
tylko rok, gdyz nie maja prawa przedluzyc gwarancji jaka zalacza optimus.
Nie chcieli podpisac oswiadczenia. Kolega, zostawil swoj numer telefonu i
kazal sie skontaktowac w ciagu kilku dni i wyjasnic sprawe. Tzn , zeby
carrefour ostatecznie potweirdzil, ze nie moga nic zrobic i co tu duzo mowic
olewaja nas. Tak tez zrobili. Po 2ch dniach zadzwonil jakis koles od nich i
stweirdzil, ze nic nie zrobia. Co Wy na to? Gdzie mozna to zglosic?
Najgorsze w tym wszystkim jest to , ze nawet nie probowali zalagodzic
sytuacji. Na ich miejscu zparoponowalbym kupujacemu jakis dodatek i nie
byloby pewnie problemu. Przeciez prawo ewidentnie stoi po stronie kupujacego
w tym przypadku.