Witam!

Mam mały problem i byłbym wdzięczny za pomoc, Swojego czasu
przywiozłem z Anglii kilka mp4 po czym sprzedałem je na allegro.
Przed wysyłką wszystkie sprawdzałem i każda działała prawidłowo.
Jeden z kupujących po miesiącu od wygrania aukcji napisał maila że
jego mp4 nie działa i że sprawa zakończy się w sądzie jeśli nie
dojdę z nim do porozumienia. Szczerze mówiąc mam wrażenie że chce
zwrotu kasy za rzecz którą sam zepsuł bo jak pisałem wcześniej
sprawdzałem sprzęt przed wysyłką. Wymiana nie wchodzi w grę gdyż
już wszystkie sztuki sprzedałem. Jednocześnie średnio mam ochotę
na zwrot kasy w zamian za otrzymanie padniętej mp4. Przecież przez
miesiąc mógł z nią wiele rzeczy robić. Co radzicie zrobić w tej
sytuacji?