Witam

Opis sytuacji:
Na Allero kupiłem towar wrażliwy na wstrząsy (dysk twardy). Z powodów
finansowych wybrałem przesyłkę pocztą, nie kurierem. Choć Poczta Polska
zniosła od N. Roku przesyłki z opcją "Ostrożnie", wcześniej upewniłem się
na forum Allegro o tym, że dyski twarde są z powodzeniem wysyłane, pod
warunkiem dobrego zapakowania. Poprosiłem więc sprzedawcę o odpowiednie
zabezpieczenie dysku. Otrzymałem towar niedbale zapakowany i niestety
uszkodzony. Wcześniej nie omówiłem ze sprzedawcą takiej możliwości.
Sprzedawca nie poczuwa się do winy i odmawia jakiejkolwiek rekompensaty.
Próbował zarzucić mi nawet, że to ja sam uszkodziłem towar.

Pytanie:
Czy zgodnie z prawem mogę liczyć przynajmniej na częściowy zwrot
pieniędzy? Jak ma się w tej sytuacji pojęcie rękojmi? Co powinienem
zrobić?

--
Dziękuję za pomoc i pozdrawiam
Z.