Witam

Opis sytuacji:
Na Allero kupiłem towar wrażliwy na wstrząsy (dysk twardy). Z powodów
finansowych wybrałem przesyłkę pocztą, nie kurierem. Choć Poczta Polska
zniosła od N. Roku przesyłki z opcją "Ostrożnie", wcześniej upewniłem się
na forum Allegro o tym, że dyski twarde są z powodzeniem wysyłane, pod
warunkiem dobrego zapakowania. Poprosiłem więc sprzedawcę o odpowiednie
zabezpieczenie dysku. Otrzymałem towar niedbale zapakowany i niestety
uszkodzony. Wcześniej nie omówiłem ze sprzedawcą takiej możliwości.
Sprzedawca nie poczuwa się do winy i odmawia jakiejkolwiek rekompensaty.
Próbował zarzucić mi nawet, że to ja sam uszkodziłem towar.

Pytanie:
Czy zgodnie z prawem mogę liczyć przynajmniej na częściowy zwrot
pieniędzy? Jak ma się w tej sytuacji pojęcie rękojmi? Co powinienem
zrobić?

--
Dziękuję za pomoc i pozdrawiam
Z.

do góry

Użytkownik "ATZ Rzeszow" <a...@w...pl> napisał w wiadomości
news:bvquut$gc5$1@nemesis.news.tpi.pl...
>Choć Poczta Polska
> zniosła od N. Roku przesyłki z opcją "Ostrożnie",

czego chyba nie powinna robić...

> wcześniej upewniłem się
> na forum Allegro o tym, że dyski twarde są z powodzeniem wysyłane, pod
> warunkiem dobrego zapakowania. Poprosiłem więc sprzedawcę o odpowiednie
> zabezpieczenie dysku.

Był do tego zobowiązany. Jak kupujesz pączka to też podaje Ci się go w
papierze a nie w brudnej szmacie, bo kupiłeś i Twoja sprawa co się z nim
stanie...

>Otrzymałem towar niedbale zapakowany i niestety
> uszkodzony. Wcześniej nie omówiłem ze sprzedawcą takiej możliwości.
> Sprzedawca nie poczuwa się do winy i odmawia jakiejkolwiek rekompensaty.

Napisz do Allegro. I koniecznie wystaw komentarz negatywny. Możesz się też
poradzić na alt.pl.allegro :) Gdzie pewnie niejeden raz zdarzyła się taka
sytuacja.
Na przyszłość nie odbieraj paczek, po których widać od razu że są
"niepewne". straciłeś kasę, ale jeśli to było ponad 50zł staraj się od
Allegro o zwrot z ubezpieczenia.


> Czy zgodnie z prawem mogę liczyć przynajmniej na częściowy zwrot
> pieniędzy?

Wszystko zależy od sprzedającego. Jeśli nie da się z nim po ludzku rozmawiać
to raczej nie.


> Jak ma się w tej sytuacji pojęcie rękojmi?

Chyba na Allegro nie obowiązuje... :(

D.

do góry

Użytkownik "Dorota D." <potforrrek@USUŃTO.gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:bvr0m6$ikt$1@topaz.icpnet.pl...
> > Jak ma się w tej sytuacji pojęcie rękojmi?
>
> Chyba na Allegro nie obowiązuje... :(

Zawsze obowiązuje sprzedawcę, więc jakby co, to można się pałować w sądzie
cywilnym...

Pozdrawiam,
Washko

do góry

Dorota D. napisał:

> Był do tego zobowiązany. Jak kupujesz pączka to też podaje Ci się go w
> papierze a nie w brudnej szmacie, bo kupiłeś i Twoja sprawa co się z nim
> stanie...
/ciach/

Dziękuję za informacje, chociaż wynika z nich, że mogę się raczej pożegnać
z pieniążkami :-(

--
Pozdrawiam
Z.

do góry

Użytkownik "ATZ Rzeszow" <a...@w...pl> napisał w wiadomości
news:bvr2h8$f2o$1@atlantis.news.tpi.pl...
> Dziękuję za informacje, chociaż wynika z nich, że mogę się raczej pożegnać
> z pieniążkami :-(

Jeszcze raz piszę...
Uważam, że warto spróbować. Przede wszystkim prosze napisać do Allegro, może
sami coś Panu zaproponują, może wyegzekwują od sprzedającego zwrot choć
części pieniążków, a może chociaż dadzą mu naganę, co pozwoli innym w
przyszłości uniknąć podobnego problemu?
Spróbować nie zaszkodzi, a jeśli więcej osób kupiło taki dysk to może warto
by było tak grupowo... swoich praw się domagać?
powodzenia.

D.

do góry

> Uważam, że warto spróbować. Przede wszystkim prosze napisać do Allegro, może
> sami co? Panu zaproponuj?, może wyegzekwuj? od sprzedaj?cego zwrot choć
> czę?ci pieni?żków, a może chociaż dadz? mu naganę, co pozwoli innym w
> przyszło?ci unikn?ć podobnego problemu?

Allegro tylka nie ruszy, jezeli to pojedynczy przypadek. Oni dopiero
wowczas cos robia, jesli oszustwo jest seryjne i moze to popsuc obraz
portalu.

--
Krzysiek, Krakow

do góry

Tomasz Waszczynski wrote:
>>>Jak ma się w tej sytuacji pojęcie rękojmi?
>>Chyba na Allegro nie obowiązuje... :(
> Zawsze obowiązuje sprzedawcę, więc jakby co, to można się pałować w sądzie
> cywilnym...

chyba że można ją wyłączyć/ograniczyć itd

KG

do góry