Dnia Fri, 03 Apr 2009 12:39:36 +0200, Liwiusz napisał(a):

> Obraz ma wyglądać dobrze. Jak nie wygląda, to istnieje droga
> reklamacyjna.

Reklamacyjna czyli co?
- "chcę reklamować tv"
- "przecież działa"
- "ale w domu nic nie widzę bo pokój się odbija w ekranie"
- "a... to pewnie nie zgasił pan światła"
- "jakiego światła - okno mam, w dzień oglądam"
- "ogląda pan tv przy niezasłoniętym oknie? no proszę pana - więc z
reklamacją do budowlańców a nie do mnie! Telewizor ma kontrast 1:500 według
normy ISO 1234 - a ta norma określa warunki panujące w kolorowych ciemniach
fotograficznych, więc jeśli pan ogląda przy zapalonym świetle to sam jest
pan sobie winien - telewizor działa dobrze. Do widzenia. Następny proszę!"

Pozdrawiam,
Henry

do góry

Henry(k) pisze:
> Dnia Fri, 03 Apr 2009 12:39:36 +0200, Liwiusz napisał(a):
>
>> Obraz ma wyglądać dobrze. Jak nie wygląda, to istnieje droga
>> reklamacyjna.
>
> Reklamacyjna czyli co?
> - "chcę reklamować tv"
> - "przecież działa"
> - "ale w domu nic nie widzę bo pokój się odbija w ekranie"
> - "a... to pewnie nie zgasił pan światła"
> - "jakiego światła - okno mam, w dzień oglądam"
> - "ogląda pan tv przy niezasłoniętym oknie? no proszę pana - więc z
> reklamacją do budowlańców a nie do mnie! Telewizor ma kontrast 1:500 według
> normy ISO 1234 - a ta norma określa warunki panujące w kolorowych ciemniach
> fotograficznych, więc jeśli pan ogląda przy zapalonym świetle to sam jest
> pan sobie winien - telewizor działa dobrze. Do widzenia. Następny proszę!"


To teraz mi wyjaśnij, dlaczego z tego powodu sklep internetowy ma
przyjąć zwrot, a sklep tradycyjny nie musi?

--
Liwiusz

do góry

Użytkownik "Liwiusz" <l...@b...tego.poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:

> To teraz mi wyjaśnij, dlaczego z tego powodu sklep internetowy ma
> przyjąć zwrot, a sklep tradycyjny nie musi?

Bo na internetowy ustawodawca nałożył taki obowiązek?
Pewnie SŁUSZIE uznając iż są mniejsze szanse, iż klient zobaczy na takim tv
faktyczny obraz przed zakupem, gdy kupować będzie w necie?

do góry

W odpowiedzi na pismo z piątek 03 kwiecień 2009 12:46
(autor Maciej Bebenek (news.onet.pl)
publikowane na pl.soc.prawo,
wasz znak: <gr4pf7$hbs$1@news.onet.pl>):

> 95 % sklepów internetowych nie ma towaru "na magazynie" tylko sprowadza
> go po zamówieniu klienta, więc o czym Pan do nas rozmawia?
> ;-)

No więc właśnie. I dlatego ten przepis ze zwrotem bez powodu taki sobie
jest. Powinien być zawężony do ubrań... Inne rzeczy, jak się zna parametry,
to jakim cudem zwrot?

--
Tristan

Kupię płyty/kasety/mp3/cokolwiek z płyty Mydełko Fa 2

do góry

W odpowiedzi na pismo z piątek 03 kwiecień 2009 12:38
(autor Henry(k)
publikowane na pl.soc.prawo,
wasz znak: <279xgu5hhdjq$.1fzzdpfbfzjh6$.dlg@40tude.net>):

> Jakie parametry? Klient chce wiedzieć czy obraz z projektora wygląda
> dobrze. A sprzedawca mu sypie jakieś teksty "częstotliwość odświeżania",
> "czas reakcji", "gamut"... I co - klient ma najpierw zapisać się na
> politechnikę i dopiero kupić sobie projektor?

No to niech nie kupuje wysyłkowo.

--
Tristan

Kupię płyty/kasety/mp3/cokolwiek z płyty Mydełko Fa 2

do góry

W odpowiedzi na pismo z piątek 03 kwiecień 2009 12:52
(autor Henry(k)
publikowane na pl.soc.prawo,
wasz znak: <4...@4...net>):

>> Obraz ma wyglądać dobrze. Jak nie wygląda, to istnieje droga
>> reklamacyjna.
>
> Reklamacyjna czyli co?
> - "chcę reklamować tv"
> - "przecież działa"
> - "ale w domu nic nie widzę bo pokój się odbija w ekranie"
> - "a... to pewnie nie zgasił pan światła"
> - "jakiego światła - okno mam, w dzień oglądam"
> - "ogląda pan tv przy niezasłoniętym oknie? no proszę pana - więc z
> reklamacją do budowlańców a nie do mnie! Telewizor ma kontrast 1:500
> według normy ISO 1234 - a ta norma określa warunki panujące w kolorowych
> ciemniach fotograficznych, więc jeśli pan ogląda przy zapalonym świetle to
> sam jest pan sobie winien - telewizor działa dobrze. Do widzenia. Następny
> proszę!"

A przy zakupie w sklepie co? Dokładnie tak samo... Bo jak kupisz w sklepie,
to oddania nie ma. A też se w domu nie testujesz.

--
Tristan

Kupię płyty/kasety/mp3/cokolwiek z płyty Mydełko Fa 2

do góry

W odpowiedzi na pismo z piątek 03 kwiecień 2009 13:20
(autor Cavallino
publikowane na pl.soc.prawo,
wasz znak: <gr4rek$ncs$1@news.onet.pl>):

> Bo na internetowy ustawodawca nałożył taki obowiązek?
> Pewnie SŁUSZIE uznając iż są mniejsze szanse, iż klient zobaczy na takim
> tv faktyczny obraz przed zakupem, gdy kupować będzie w necie?

Jakie mniejsze? w sklepie też jajco a nie zobaczysz... Ciekawe gdzie se
wypróbujesz rzutnik w sklepie?

--
Tristan

Kupię płyty/kasety/mp3/cokolwiek z płyty Mydełko Fa 2

do góry

Dnia 03.04.2009 Tristan <n...@s...pl> napisał/a:
> W odpowiedzi na pismo z piątek 03 kwiecień 2009 13:20
> (autor Cavallino
> publikowane na pl.soc.prawo,
> wasz znak: <gr4rek$ncs$1@news.onet.pl>):
>> Bo na internetowy ustawodawca nałożył taki obowiązek?
>> Pewnie SŁUSZIE uznając iż są mniejsze szanse, iż klient zobaczy na takim
>> tv faktyczny obraz przed zakupem, gdy kupować będzie w necie?
> Jakie mniejsze? w sklepie też jajco a nie zobaczysz... Ciekawe gdzie se
> wypróbujesz rzutnik w sklepie?

To egzekwuj to zobaczenie. Masz takie prawo. IH pomoże.

--
Marcin

do góry

Dnia Fri, 03 Apr 2009 13:22:29 +0200, Tristan napisał(a):

> No to niech nie kupuje wysyłkowo.

A firmy niech nie sprzedają wysyłkowo ;-)

Większość znajomych wolała by kupić normalnie w sklepie. I ja też
co mogę to kupuję - nie patrzę że jest parę złotych drożej. Ale
pewnych rzeczy po prostu się nie da, bo nie ma takiego wyboru, albo
w ogóle nic nie ma. Chciałem ostatnio kupić sobie latarkę - porządnej
diodowej nie widziałem nigdzie - został tylko zakup wysyłkowy
(lub wyjazd do innego miasta).

Pozdrawiam,
Henry

do góry

Dnia Fri, 03 Apr 2009 12:55:05 +0200, Liwiusz napisał(a):

> To teraz mi wyjaśnij, dlaczego z tego powodu sklep internetowy ma
> przyjąć zwrot, a sklep tradycyjny nie musi?

Z powodu braku powodu ;-)

"Sprzedawca jest obowiązany zapewnić w miejscu sprzedaży
odpowiednie warunki techniczno-organizacyjne umożliwiające dokonanie
wyboru towaru konsumpcyjnego i sprawdzenie jego jakości, kompletności oraz
funkcjonowania głównych mechanizmów i podstawowych podzespołów."

Więc przynajmniej w teorii masz szansę zapoznać się dokładniej
z produktem.
A praktyka swoją drogą, ale to już inna bajka...
btw: http://tinyurl.com/dm92d6

Pozdrawiam,
Henry

do góry