Najpierw opisze sytuację

Dowiedziałam sie dzis przy próbie składania reklamacji na błękitnej
linii że może to zrobić tylko mój pełnomocnik, którego jakoby zgłosiłam
w Tepsie jako osobę uprawniona do kontaktów z moim imieniu.

Jak żyje nie upoważniałam nikogo do reprezentowania mnie w kontaktach z
Tpesą. Sprawa dotyczy telefonu służbowego, w moim biurze.
Telefon jest zarejestrowany na firmę (ale w nazwie firmy jest moje
nazwisko bo to jednoosobowa DG OF).

Pierwsza pani nie chciała ze mną w ogóle rozmawiac, tylko z
pełnomocikiem. Tłumaczenie że ja jestem właścicelka telefonu, firmy i w
ogole ja to ja nic nie dały. Nie moglam sie tez dowiedzieć jak sie ów
pełnomocnik nazywa.

Jak mi juz adrenalina opadła zadzowniłam jeszcze raz... i jeszcze raz...
W końcu trafiłam na osobe ktorej wystarczyło że moje nazwisko zgadza sie
z tym w nazwie firmy i że znam NIP, regon i pare innych szczegłów.

Reklamację w końcu złozyłam i przy okazji dowiedziałam sie kogo to
wyznaczyłam na pełnomonika. Pana Jana Kowalskiego.
Niestety telefonicznie pełnomocnictwa nie mogę odwołać. Ba,
telefonicznie nie mogę go tez nikomu przyznać, musi to być na pismie.
Co oznacza że Tepsa powinna byc w posiadaniu owego pisma w ktorym
podobno wyznaczyła na pełnomocnika jakiegos Jana Kowalskiego.

Pytanie - do kogo zglosić takie karygodne fałszowanie danych? W końcu
każdy mężczyzna przedstawiając sie jako Jan Kowalski ma w tej chwili
możliwośc dysponowania moja linia telefoniczną a ja do dzis o tym nie
wiedziałam. Może np. zamówić jakieś usługi, zmienić abonament a nawet
zamówic przeniesienie linii.
Żeby skasowac to "pełnomocnictwo" musze osobiście, z dokumentami firmy,
udac sie do Telepunktu.

Czy to sie aby nie nadaje do Giodo? A może od razu do prokuratury?
W końcu ktoś sobie w tej firmie dowolnie modyfikuje moje dane, dopisuje
pełnomocnictwa, bóg wie co jeszcze.
Jeszcze dziś jade do Telepunktu sprawę załatwić, ale kto mi zagwarantuje
że za pare miesięcy znowy ktoś mi nie dopisze jakiegos pełnomocnika?
Jak w świetle tego zdarzenia wyglądaja zapewnienia TPsy że dba o chronę
danych klientów? Przeciez ktos może do sytemu wpisywac niestworzone rzeczy.

Na razie spróbuję wydrzeć z Tepsy jakiś dokument potwierdzający że ten
Jan Kowalski jest wpisany jako mój pełnomocnik, bo jak pełnomocnictwo
cofnę to potem okaże sie że Tepsa robi wielkie oczy bo nic takiego sie
nie zdarzyło, żadnego pelnomocnika nie było i o co chodzi?

Nie chcę sprawy odpuścić, dośc mi Tepsa krwi napsuła w ciągu ostatniego
roku (źle liczone abonamenty, dziwne korekty, błedy w danych na
fakturach, przez pół roku dostawałam faktury za numer z którego
zrezygnowałam i został przepisany na inna osobę, że nie wspomnę o tym
jak potrąciłam sobie przy zapłacie za fakturę kwoty wynikające z
otrzymanych wczesniej ujemnych korekt co zostało potraktowane jako
zaległość itp itd)

Ale co z tym dalej robic? Do kogo uderzać?

Maddy

--
*** Stosujesz sie do powyższych teorii na własną odpowiedzialność ***

Magdalena "Maddy" Wołoszyk
JID m...@e...com.pl