witam
czy ktos moze wie jak wyglada reklamacja multimediow
chodzi o to ze juz w czerwcu 2 tydzien nie mam internetu ani kablowki i chce
zeby mi oddali za to kase
jak cos takiego napisac???
--
[Pozdrawiam JanuszS]
[ECS K7S5A, Athlon 2500+ Barton]
[512 MB RAM, Radeon 9000]
[Winda2K]

do góry

Użytkownik "JanuszS. post.pl>" <gufner<na> napisał w wiadomości
news:40e1be55$1@news.home.net.pl...
>
> witam
> czy ktos moze wie jak wyglada reklamacja multimediow
> chodzi o to ze juz w czerwcu 2 tydzien nie mam internetu ani kablowki i
chce
> zeby mi oddali za to kase
> jak cos takiego napisac???
> --
> [Pozdrawiam JanuszS]
> [ECS K7S5A, Athlon 2500+ Barton]
> [512 MB RAM, Radeon 9000]
> [Winda2K]
>
>
REKLAMACJA USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH



Wnoszę o rozpatrzenie reklamacji dotyczących usługi transmisji danych przez
okres 01.12.2003 - 31.12.2003 z powodu braku stałego dostępu do Internetu(3-
dniowy brak w okresie przedświątecznym oraz trzydniowy brak w święta)
ograniczeniom korzystania z polskich jak i światowych zasobów, braku
możliwości swobodnego surfowania (cenzura, nie wiadomo z jakiego powodu!)
oraz bardzo powolnego transferu na sieci lokalnej - maksymalnie 500Kb/s
(średnio 5-300 Kb/s).

Dlatego też wnoszę o zmniejszenie abonamentu za wyżej wymieniony okres.



Liczę na pozytywne rozpatrzenie reklamacji( Dz. U.1996 Nr.64.poz.309)

do góry

JanuszS. <gufner<na>post.pl> napisał(a):

> czy ktos moze wie jak wyglada reklamacja multimediow
> chodzi o to ze juz w czerwcu 2 tydzien nie mam internetu ani kablowki i chce
> zeby mi oddali za to kase
> jak cos takiego napisac???

A co mówi o tym regulamin? Tam powinny być uregulowane kwestie reklamacji
usług. Napisz po prostu list zatytułowany reklamacja, opisz sytuację,
przedstaw żądania (najlepiej zgodne z regulaminem, np. umniejszenie kwoty
abonamentu i oczywiście przywrócenie świadczenia).


--
Pozdrawiam,
Kwas

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

agnieszka <a...@p...fm> napisał(a):

> [...]
> Liczę na pozytywne rozpatrzenie reklamacji( Dz. U.1996 Nr.64.poz.309)

Obawiam się, że powoływanie się na nieobowiązujące rozporządzenie nie jest
najlepszym pomysłem. Tej kwestii (dostęp do Internetu przez kablówkę) nie
obejmuje zresztą ani nowsza, ani tamta wersja rozporządzenia w sprawie
reklamacji usług telekomunikacyjnych.


--
Pozdrawiam,
Kwas

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Użytkownik "Marcin Kwaśniewski" <f...@g...SKASUJ-TO.pl> napisał w
wiadomości news:cbua8v$nsp$1@inews.gazeta.pl...
> agnieszka <a...@p...fm> napisał(a):
>
> > [...]
> > Liczę na pozytywne rozpatrzenie reklamacji( Dz. U.1996 Nr.64.poz.309)
>
> Obawiam się, że powoływanie się na nieobowiązujące rozporządzenie nie jest
> najlepszym pomysłem. Tej kwestii (dostęp do Internetu przez kablówkę) nie
> obejmuje zresztą ani nowsza, ani tamta wersja rozporządzenia w sprawie
> reklamacji usług telekomunikacyjnych.
>
>
> --
> Pozdrawiam,
> Kwas
>
> --
> u mnie zadziałało
Pozdrawiam
> Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl ->
http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry