Moja dziewczyna kupiła w sklepie buty zimowe, które pod wpływem wody (zimą
również bywa mokro) zmieniły kolor z bordowych na czarny. Poszła z nimi do
sklepu, w którym jej kupiła i złożyła reklamację. Ekspedientka (koleżanka
mojej dziewczyny) nie dała jej potwierdzenia przyjęcia reklamacji i
zapewniła, że na drugi dzień takie potwierdzenie doniesie. W międzyczasie
okazało się, że na paragonie nie było pieczątki firmowej sprzedawcy. Do
dzisiaj nie otrzymała potwierdzenia przyjęcia reklamacji, ale stawiła się po
dwóch tygodniach o wyznaczonej godzinie na rozmowę z właścicielem sklepu.
Właściciela w nim nie było, ale dowiedziała się od ekspedirntki, że przed
chwilą wyszedł i już go nie będzie. Udało się go eszcze złapać przed sklepem
jak wsiadał do samochodu. Tłumaczył się wtedy, że zapomniał o spotkaniu i
wyjaśnił, że wszystko zrobił co było w ego mocy. Zaproponował kolejne
spotkanie i rozmowę telefoniczną z rzeczoznawcą, który miałby potwierdzić,
że reklamacja nie została uwzględniona a buty można odebrać u ekspedientki.
Na widok paragonu bez pieczątki (paragon od innych butów, które kupiła
siostra mojej dziewczyny) właściciel wytłumaczył, że prawdopodobnie
ekspedientka zapomniała podstęplować. Rozmowa stawała się z minuty na minutę
coraz bardziej nerwowa aż w końcu właściciel powiedział do mnie "dobra idź
pan" i zamknął drzwi samochodu a po chwili wyskoczył mąż właściciela
postraszył wyglądem i wsiadł do samochodu i odjechali. Jak się okazało, w
tym sklepie nagminnie są sprzedawane buty bez podstęplowanych paragonów.
Druga sprawa w sklepie nie zauważyłem kasy fiskalnej. Moim zdaniem towar w
tym sklepie nie jest legalnie sprowadzany do Polski (źródło - Włochy) i
dlatego tak siędzieje. Proszę powiedzcie mi co można z tym fantem zrobić i
czy można odzyskać jeszcze te pieniądze ?
Pozdrawiam
Mariusz