Ortodonta w Tarnowie wykonał aparat "ruchomy" mojemu dziecku (odcisk 100zł
+aparat 500zł +każda wizyta 50zł).
Po 6 m-ch użytkowania podczas mycia go szczoteczką do zębów aparat pękł.
Ortodonta dał go do naprawy technikowi- jednak po włożeniu go do buzi aparat
pękł (w tym samym miejscu- tuż obok śruby regulującej).
Ortodonta nie chce słyszeć o reklamacji, twierdząc (niesłusznie !!!),że
aparat musiał upaść na płytki w łazience i proponuje wykonanie nowego - za
kolejną odpłatnością. To nie bardzo mi odpowiada, a poza tym kolejny aparat
może ulec uszkodzeniu z przyczyny złego wykonania i idąc tym tokiem
rozumowania będę zmuszony zakupić kolejny.
Ortodonta odmawia podania mi adresu, bądź telefonu do technika , który
wykonał aparat.
Pomijajac sprawę nerwów i opóźnienia w leczeniu dziecka oraz jego stresu,
dochodzi jeszcze problem narastających kosztów i straty ciągle brakującego
czasu. Reklamacja (dotąd nieskuteczna) wymagała już przejechania 120 km
prywatnym samochodem i wielu telefonów.
Czy ktoś z Was spotkał się z podobnym przypadkiem i może mi poradzić jak
mogę dochodzić swoich praw?
f.

do góry

filigaro napisał(a):
> Ortodonta w Tarnowie wykonał aparat "ruchomy" mojemu dziecku (odcisk 100zł
> +aparat 500zł +każda wizyta 50zł).

ja radzilbym zmienic ortodonte (klinike), zwlaszcza ze czeka cie jeszcze
sporo wizyt - aparat ruchomy to dlugotrwala "kuracja" - powiedz obecnemu
ortodoncie ze jesli nie uzna twojej reklamacji, udasz sie do innej
kliniki - zabierz przy okazji odcisk za ktory zaplaciles. z nowym
ortodonta sprobuj wynegocjowac nizsza oplate za nowy aparat,
przedstawiajac niedogodnosci z poprzedniej kliniki.

do góry