witam,
pewna firma telekomunikacyjna oferuje usluge (zaluzmy ze powszechna),
prowadzi szeroko zakrojona konkretna kampanie reklamowa, oferowane
uslugi okresla stosownym publikowanym regulaminem itp. itd - a jednak
nie wywiazuje sie z oferty i odmawia (wybranemu podmiotowi) swiadczenia
uslugi (tej konkretnej). zaznaczam, ze zainteresowany podmiot spelnia
wszystkie regulaminowe wymogi, pisemnie okreslone w regulaminie, prawie
telekomunikacyjnym...

na podstawie jakiej ustawy mozna probowac skarzyc tego operatora ?
(uokik ? k.c. ?)

nadmieniam, ze nie chce chwilowo korzystac z powolanych do tego celu
instytucji lecz w przemyslany sposob wykorzystac droge reklamacyjna (i
ją wyczerpac), potem czas na skargi, urzedy, sądy itp.

z gory dziekuje za wskazowki, gdzie mam sobie poczytac stosowne §.
pzdr.

do góry

Użytkownik "news" <color@#wytnij.to#gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:d2fbhr$lqt$1@sklad.atcom.net.pl...

[cut]

Ale ten podmiot (ktoremu operator odmawia uslugi) to os. fizyczna czy
prawna, konsument czy przedsiebiorca?

/hem

do góry

"Heming" <h...@w...gazeta.pl> wrote in message
news:d2glel$g71$1@inews.gazeta.pl...
> [cut]
>
> Ale ten podmiot (ktoremu operator odmawia uslugi) to os. fizyczna czy
> prawna, konsument czy przedsiebiorca?

podmiot gospodarczy (sp. z o.o.)

do góry

Użytkownik "news" <color@{wytnijto}gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:d2go8s$rdc$1@sklad.atcom.net.pl...
> "Heming" <h...@w...gazeta.pl> wrote in message
> news:d2glel$g71$1@inews.gazeta.pl...
> > [cut]
> >
> > Ale ten podmiot (ktoremu operator odmawia uslugi) to os. fizyczna czy
> > prawna, konsument czy przedsiebiorca?
>
> podmiot gospodarczy (sp. z o.o.)
>
>

A czy jej przedmiotem jest dzialalnosc w jakikolwiek konkurencyjna w
stosunku do dzialalnosci operatora?

do góry

"Heming" <h...@w...gazeta.pl> wrote in message
news:d2gq39$a3e$1@inews.gazeta.pl...
> A czy jej przedmiotem jest dzialalnosc w jakikolwiek konkurencyjna w
> stosunku do dzialalnosci operatora?

zupelnie inna branza, nie konkurencyjna wobec operatora.

do góry

Użytkownik "news" <color@{wytnijto}gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:d2gspe$1um$1@sklad.atcom.net.pl...
> "Heming" <h...@w...gazeta.pl> wrote in message
> news:d2gq39$a3e$1@inews.gazeta.pl...
> > A czy jej przedmiotem jest dzialalnosc w jakikolwiek konkurencyjna w
> > stosunku do dzialalnosci operatora?
>
> zupelnie inna branza, nie konkurencyjna wobec operatora.
>
>

To skoro nie ma konsumenta (a tym bardziej zbiorowego naruszenia interesow
konsumentow) ani naruszenia zasad konkunkurencji to ustawa o ochronie
konsumenta i konkurecji nie ma tu zastasowania. Rozwiazania nalezy poszukac
raczej na gruncie kc i ustawy prawo telekomunikacyjne.

Napisales o usludze powszechnej. W mysl art. 81 pkt 1 ust 3 PT usluga
powszechna to:
1) przyłączenie pojedynczego zakończenia sieci w głównej lokalizacji
abonenta z wyłączeniem sieci cyfrowej z integracją usług, zwanej dalej
"ISDN";
2) utrzymanie łącza abonenckiego z zakończeniem sieci, o którym mowa w
pkt 1, w gotowości do świadczenia usług telekomunikacyjnych;
3) połączenia telefoniczne krajowe i międzynarodowe, w tym do sieci
ruchomych, obejmujące także zapewnienie transmisji dla faksu oraz transmisji
danych, w tym połączenia do sieci Internet;
4) udzielanie informacji o numerach telefonicznych oraz udostępnianie
spisów abonentów;
5) świadczenie udogodnień dla osób niepełnosprawnych;
6) świadczenie usług telefonicznych za pomocą aparatów publicznych.

Sa to uslugi, ktorych swiadczenia operator wyznaczony przez URTiP nie moze
odmowic, pod grozba kary pienieznej nalozonej przez prezesa URTiP (art. 209
pkt 1 ust 7 PT). Operatorem wyznaczym, z tego co wiem, jest obecnie tylko
TPSA (czyli tylko ona ma taki obowiazek).

Co do reszty umow o swiadczenie uslug zawieranych operatorow
telekomunikacyjnych z uzytkownikami koncowymi to reguluja to artykuly 56-80
PT.
Pisze tam kiedy (art 57 ust 2 PT) operator moze odmowic zawarcia umowy (np.
z powodu braku wiarygodnosci platniczej). Moim zdaniem jest katalog
zamkniety i z innych przyczyn nie mzoe odmowic swiadczenia uslugi (no chyba
z przyczyn niemozliwosci swiadczenie, np. brak mozliwosci technicznych).

Jesli operator sklada oferte to w mysl kc ta oferta go wiaze. Nie jestem
pewien, ale wydaje mi sie, ze w tym przypadku jesli operator bezpodstawnie
odmiwa zawiarcia umowy to przysluguje Ci roszczenie o sadowne stwierdzenie
obowiazku zlozenie oswiadcznie woli (art. 64 kc).

do góry

Heming napisał(a):
> Napisales o usludze powszechnej. W mysl art. 81 pkt 1 ust 3 PT usluga

chodzi o operatora gsm - to chyba jednak usluga o charakterze powszechnym

> Pisze tam kiedy (art 57 ust 2 PT) operator moze odmowic zawarcia umowy (np.
> z powodu braku wiarygodnosci platniczej).

a czym sie okresla ta wiarygodnosc platnicza ? zalozmy ze firma dopiero
powstala i nie jest w stanie funkcjonowac bez telefonow...

> Moim zdaniem jest katalog
> zamkniety i z innych przyczyn nie mzoe odmowic swiadczenia uslugi (no chyba

musze sie w takim razie wczytac...

> Jesli operator sklada oferte to w mysl kc ta oferta go wiaze. Nie jestem
> pewien, ale wydaje mi sie, ze w tym przypadku jesli operator bezpodstawnie
> odmiwa zawiarcia umowy to przysluguje Ci roszczenie o sadowne stwierdzenie
> obowiazku zlozenie oswiadcznie woli (art. 64 kc).

k.c w takim razie musze przestudiowac dokladniej...
dziekuje za wskazowki. pzdr.

do góry

news wrote:

> chodzi o operatora gsm - to chyba jednak usluga o charakterze powszechnym

Usluga powszechna jest telefonia stacjonarna POTS, nie komorkowa.

prawo telekomunikacyjne, rozdzial 2, art. 81, pkt 3

--
/\ /\ [ Jakub 'Kocureq' Anderwald ] /\ /\
=^;^= [ [xywa][małpa][xywa].com ] =^;^=
/ | [ GG# 1365999 ICQ# 31547220 ] | \
(___(|_|_| [ k...@j...org ] |_|_|)___)

do góry

Kocureq napisał(a):
> news wrote:
> prawo telekomunikacyjne, rozdzial 2, art. 81, pkt 3
ale telefoia komorkowa takze zostala uznana za usluge o charakterze
powszechnym - wynika to z definicji okreslonych w P.T.

do góry

news wrote:
> ale telefoia komorkowa takze zostala uznana za usluge o charakterze
> powszechnym - wynika to z definicji okreslonych w P.T.

Jakies wspolrzedne badz cytat?

--
/\ /\ [ Jakub 'Kocureq' Anderwald ] /\ /\
=^;^= [ [xywa][małpa][xywa].com ] =^;^=
/ | [ GG# 1365999 ICQ# 31547220 ] | \
(___(|_|_| [ k...@j...org ] |_|_|)___)

do góry