-
Data: 2006-02-10 20:16:40
Temat: pęknięte okno, reklamacja i co z tego wynikło...
Od: "sundayman" <s...@p...onet.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Witam.
Niedawno pytałem szanownych grupowiczów w temacie, który krótko przypomnę, i
powiem co dalej...
Otóż ze 3 miesiące temu wymieniłem sobie w domu (w bloku) okna na nowe
(plastikowe).
Okna założyła pobliska firma, oczywiście mam na to fakturę, w której zostały
zakupione.
W nocy z 16 na 17 stycznia szyba w największym oknie wzięła sobie i pękła
(wielkie pęknięcie rozpoczynające się od krawiędzi okna i biegnące do środka
wewnętrznej szyby). Tak po prostu - wieczorem okno było jeszcze ok, a rano -
już nie. Noc była wtedy wyjątkowo mroźna - może jakieś naprężenie, czy
coś...
No więc moja dziewczyna poszła rano złożyć reklamację.
Pani w firmie najpierw się strasznie zdziwiła, a potem powiedziała, że ona
reklamację przyjmuje, ale "niech się pani przygotuje, że reklamacja nie
będzie uznana, bo takie szyby nie pękają". Oczywiście nie dała żadnego
pokwitowania o przyjęcie reklamacji, ani nic.
Wobec tego, następnego dnia (18 stycznia) zanieśliśmy pisemą reklamację, z
opisem sytuacji i żądaniem reklamacyjnym wymiany szyby, oczywiście na kopii
poprosiliśmy o potwierdzenie przyjęcia.
Jakiś tydzień temu przyszedł jakiś "fachowiec", popatrzył na szybę, coś tam
sobie ponotował i poszedł.
A wczoraj dostaliśmy pismo z firmy (wysłane 7 lutego), że reklamacja nie
będzie uznana.
No, nie jest chyba dziwne, że dostałem piany :)
I teraz mam pytanie - rozumiem, że zmieścili się w tych 14 dniach na
rozpatrzenie reklamacji (bo chyba chodzi o 14 dni roboczych ?).
Jeżeli tak - to co teraz ? Oczywiście nie mam zamiaru się dać wydutkać, i -
czy najpierw iść do Federacji Konsumentów, czy od razu do Sądu ?
Jeżeli tak, to jak napisać pozew ? itp ? Podpowiedzcie maluczkiemu.
Pozdrawiam.
Piotr.
Następne wpisy z tego wątku
- 10.02.06 23:38 Marcin Debowski
Najnowsze wątki z tej grupy
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
Najnowsze wątki
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI