sytuacja wyglada tak:
skladalem reklamacje na obuwie, sprzedawca reklamacje odrzucil,
zwrocilem sie do rzecznika konsumentow o interwencje, ten wystosowal
prosbe o wyjasnienie przez sprzedawce, sprzedawca bedac "laskawy"
poinformowal, ze nie uzna reklamacji, aczkolwiek moge SAM sobie isc do
PIH i oddac obuwie do rzeczoznawcy - jesli ten uzna, ze nadaje sie na
reklamacje, to sprzedawca zobowiazal sie do przychylnego podejscia do
reklamacji ORAZ zwrotu kosztow za rzeczoznawce, jesli natomiast ten
uzna, ze nie nadaje sie na reklamacje, to moja strata pieniezna

pytanie 1:
czy tak sprzedawca moze postapic?

pytanie 2:
czy sam rzecznik konsumentow nie moze czegos wiecej zrobic w mojej
"obronie" procz poiformowania mnie, ze sprzedawca cos takiego
zaproponowal i poinformowania mnie, gdzie znajduje sie PIH? tylko te
rzeczy rzecznik zrobil "dla mnie"