-
X-Received: by 10.49.24.132 with SMTP id u4mr20749qef.17.1378369281074; Thu, 05 Sep
2013 01:21:21 -0700 (PDT)
X-Received: by 10.49.24.132 with SMTP id u4mr20749qef.17.1378369281074; Thu, 05 Sep
2013 01:21:21 -0700 (PDT)
Path: news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.cyf-kr.edu.pl!news.nask
.pl!news.nask.org.pl!news.unit0.net!feeder.erje.net!us.feeder.erje.net!news.glo
rb.com!n2no22079525pbg.1!news-out.google.com!z6ni33820pbu.0!nntp.google.com!j7n
o292690qai.0!postnews.google.com!glegroupsg2000goo.googlegroups.com!not-for-mai
l
Newsgroups: pl.soc.prawo
Date: Thu, 5 Sep 2013 01:21:20 -0700 (PDT)
Complaints-To: g...@g...com
Injection-Info: glegroupsg2000goo.googlegroups.com; posting-host=89.75.71.3;
posting-account=jQBoEAoAAACuNm86jdwvAyFNOwy0Y4Bs
NNTP-Posting-Host: 89.75.71.3
User-Agent: G2/1.0
MIME-Version: 1.0
Message-ID: <a...@g...com>
Subject: niekorzystna zmiana w abonamencie tel - czy coś w tej sprawie można
zrobić?
From: n...@g...com
Injection-Date: Thu, 05 Sep 2013 08:21:21 +0000
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:727551
[ ukryj nagłówki ]Witajcie,
Proszę o poradę w następującej kwestii.
1. Do sierpnia miałem telefon w t-mobile w niskim abonamencie, z wyłączeniem
wszystkiego co możliwe, łącznie z transmisją danych.
2. Około 15 sierpnia coś mnie podkusiło i telefonicznie zmieniłem abonament (sam
abonament, bez telefonu), na proFirma.
3. Karta z tym abonamentem została włożona do smartfona i na parę dni dostało go
dziecko.
4. Efekt jest taki, że po zalogowaniu się do panelu konta oczom moim ukazał się dość
pokaźny rachunek (~600 PLN) za transmisję internetową, która była wynikiem
cyklicznego łączenia się smartfona z internetem oraz ściągnięcia około 300MB danych.
W nowym abonamencie telefon mógł ściągać dane, jednocześnie nie była włączona żadna
usługa związana z transmisją danych przez co była to wyjątkowo droga "zabawa".
5. 2 dni temu gdy tylko się zorientowałem zadzwoniłem do BOK i po poradzie w BOKu
złożyłem reklamację i czekam, natomiast wczoraj przyszło do mnie tradycyjną pocztą
pismo informujące o dokonanej przeze mnie zmianie abonamentu. Z tego co zrozumiałem
to pismo zgodnie z Art 56 us 6 ustawy Prawo Telekomunikacyjne operator musi
potwierdzać pisemnie dyspozycje złożone telefonicznie, np. takie jak ta moja
dotycząca zmiany abonamentu.
No więc wziąłem się za tę ustawę i czytam.
Zgodnie z literą tej ustawy (tak przynajmniej zrozumiałem), mogę w ciągu 10 dni
odstąpić od zawartej umowy. Zastanawiam się jakie tego będą konsekwencje dla
zaistniałej sytuacji. Rozważam tę opcję ponieważ operator ma 30 dni na odpowiedź na
moją reklamację, ja natomiast mam 10 dni od wczoraj na ewentualne odstąpienie od
wprowadzonych w umowie zmian.
Sprawa jest o tyle (dla mnie skomplikowana), że dane były przesyłane, a stary
abonament na to by nie zezwalał. Jeśli więc doszłoby do uznania zmiany warunków umowy
za nieskuteczne - to jak rozliczyć tę transmisję danych skoro nie mogła mieć miejsca.
Żebyśmy mieli jasność. Nie uchylam się od płacenia, ale czuję się ewidentnie nabity w
butelkę, na innym numerze mam włączoną transmisję danych, ale 300 MB kosztuje mnie
~10 PLN a nie 600. Co gorsza w tym konkretnym przypadku działam jako przedsiębiorca i
nie mogę liczyć na pomoc UOKiK lub UKE.
Proszę o poradę co w tej sytuacji począć
Z góry dzięki za pomoc
Norbert
Następne wpisy z tego wątku
- 05.09.13 10:38 m4rkiz
- 05.09.13 10:41 m4rkiz
- 05.09.13 11:25 n...@g...com
- 05.09.13 14:31 Andrzej Lawa
- 05.09.13 15:55 z
- 06.09.13 00:41 Gotfryd Smolik news
- 06.09.13 09:19 Andrzej Lawa
- 06.09.13 10:32 Kris
- 06.09.13 10:46 Andrzej Lawa
- 06.09.13 11:18 Kris
- 06.09.13 11:33 Andrzej Lawa
- 22.09.13 09:10 John Kołalsky
Najnowsze wątki z tej grupy
- Rozprawa zdalna brak komputera
- dziki wschod
- Cenzura prewencyjna: "Profesjonaliści" z ABW dowiedli że nie dowiedli [ABW przegrywa kasacje w NSA]
- ABW przegrała w NSA z ,,Wolnymi Mediami"!
- Czy "brak zdziwienia" z zacytowaniem jest karalny przed ukaraniem cytato-twórcy? [Duda cytujący v. OMZRiK/Holland]
- Przemysław Nowak twierdzi że widział DEKRET Tuska powołujący prokuratora krajowego
- Łuuuu już porównują demokrację walczącą do głębokiego PRyLu
- Jak to jest z tym blurowaniem twarzy
- Czy do składu orzekającego NALEŻY się przypierdalać przed czy dopiero PO (niekorzystnym) wyroku?
- Dożywocie z minimalnym okresem
- Do "prawników" koooorwa maćććććć
- Brat szefa antyterrorystów
- Majteczenie po wypadku
- Blokowanie dezinformacji
- Ciekawostka parkingowa
Najnowsze wątki
- 2024-09-30 Rozprawa zdalna brak komputera
- 2024-09-30 dziki wschod
- 2024-09-30 Cenzura prewencyjna: "Profesjonaliści" z ABW dowiedli że nie dowiedli [ABW przegrywa kasacje w NSA]
- 2024-09-29 ABW przegrała w NSA z ,,Wolnymi Mediami"!
- 2024-09-29 Czy "brak zdziwienia" z zacytowaniem jest karalny przed ukaraniem cytato-twórcy? [Duda cytujący v. OMZRiK/Holland]
- 2024-09-29 Przemysław Nowak twierdzi że widział DEKRET Tuska powołujący prokuratora krajowego
- 2024-09-28 Łuuuu już porównują demokrację walczącą do głębokiego PRyLu
- 2024-09-28 Jak to jest z tym blurowaniem twarzy
- 2024-09-28 Czy do składu orzekającego NALEŻY się przypierdalać przed czy dopiero PO (niekorzystnym) wyroku?
- 2024-09-27 Dożywocie z minimalnym okresem
- 2024-09-27 Do "prawników" koooorwa maćććććć
- 2024-09-26 Brat szefa antyterrorystów
- 2024-09-24 Majteczenie po wypadku
- 2024-09-24 Blokowanie dezinformacji
- 2024-09-24 Ciekawostka parkingowa