Witam szanownych grupowiczow...
doladowalem sobie jak co miesiac komorke za posrednictwem mBanku gdzyz jest
mi tak najwygodniej ...
okazuje sie ze kwota doladowania "zniknela" z mojego konta ,
a komorka do dnia dzisiejszego nie zostala doladowana.
Oczywiscie zlozylem reklamacje w banku i teoretycznie mam czekac na
odpowiedz 5 dni roboczych, czekam do dzisiaj ...
ja czekam na decyzje z banku ,a w tym czasie moj operator juz wyslal mi
pismo
w ktorym informuje mnie , ze za brak doladowan zgodnie z umowa musze
zaplacic 240zl kary :O
smieszy mnie ze operator w pismie stwierdzil ze nie odblokuje komorkido
czasu az nie zaplace,
smieszy bo nikt mi jeszcze komorki nie zablokowal , smialo moge wykonywac
polaczenia ;]
wiem ze za bledy sie placi , ale dlaczego ja mam placic za blad banku czy
operatora...
na pisma ktore wyslalem do banku i operatora nie otrzymalem odpowiedzi :(

pozdrawiam
Nikon

do góry

Dnia Wed, 22 Aug 2007 15:34:05 +0200, Nikon napisał(a):

> doladowalem sobie jak co miesiac komorke za posrednictwem mBanku gdzyz jest
> mi tak najwygodniej ...
> okazuje sie ze kwota doladowania "zniknela" z mojego konta ,
> a komorka do dnia dzisiejszego nie zostala doladowana.

Założę się że pomiędzy bankiem a operatorem jest jeszcze jedna firma.
Więc i bank i operator mają rację - bank przelał, operator nie dostał.

Pozdrawiam,
Henry

do góry

Użytkownik "Henry (k)" <moj_adres_to_henrykg@na_serwerze_gazeta.pl> napisał
:

> Założę się że pomiędzy bankiem a operatorem jest jeszcze jedna firma.
> Więc i bank i operator mają rację - bank przelał, operator nie dostał.
>

sprawdziłem i okazuje sie ze faktycznie jest z banku idzie do posrednika
BLUE MEDIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
a oni chyba dopiero do operatora przekazuja ...
co nie zmienia faktu ze to bank chyba powinien sie tlumaczyc mnie
gdzie jest kasa , a spolka ewentualnie z bankiem powinna sie dogadac ...

Nikon

do góry

Dnia 22-08-2007 o 17:51:17 Nikon <n...@g...pl> napisał(a):

> sprawdzi?em i okazuje sie ze faktycznie jest z banku idzie do posrednika
> BLUE MEDIA SPÓ?KA Z OGRANICZON? ODPOWIEDZIALNO?CI?
> a oni chyba dopiero do operatora przekazuja ...

Dokladnie tak. Ja juz z nimi kilka razy walczylem. Niestety, nie mam
pojecia kto bardziej glupa zgrywa - oni czy operator. Oni zawsze sie
tlumacza, ze moje doladowanie zostalo zrealizowane i przekazane do
operatora. Operator (przez BOK) raz sie przyznaje, ze doszlo, raz nie.
Potem kaze odczyniac jakies voodoo nad telefonem i spieprzac. Oczywiscie,
nic to nie daje.

Jednym razem doszlo nawet do czegos takiego: waznosc konta sie wydluzyla,
srodki na koncie pozostaly bez zmian.

W kazdym razie, nalezy pisac do Blue Media - dzial reklamacji maja na
przyzwoitym poziomie.

--
Pozdrawiam, Jasko Bartnik.
Adres email: http://www.cerbermail.com/?XGffJlCqWO
Nem minden szarka farka tarka, csak a tarka fajta szarka farka tarka.

do góry

Nikon wrote:
(...)

Czy masz jakikolwiek dowód wykonania wpłaty? Choćby nawet i zrzut strony
internetowej z historią rachunku bankowego. Na Twoim miejscu wysłałbym kopię
do operatora w celu wyjaśnienia sprawy. BTW, co to za operator jeśli możesz
powiedzieć?

> pozdrawiam
> Nikon

Pozdrawiam -- Spook.

--
! ._______. Warning: Lucida Console sig! //) !
! || spk || www.spook.freshsite.pl / _ """*!
! ||_____|| spook at op.pl / ' | ""!
! | ___ | tlen: spoko_ws gg:1290136 /. __/"\ '!
! |_|[]_|_| May the SOURCE be with you! \/) \ !

do góry

Użytkownik "Wojciech "Spook" Sura" <spook.no@unwanted_mail.op.pl> napisał w
wiadomości news:faibib$hba$1@news.dialog.net.pl...
> Nikon wrote:
> (...)
>
> Czy masz jakikolwiek dowód wykonania wpłaty? Choćby nawet i zrzut strony
> internetowej z historią rachunku bankowego. Na Twoim miejscu wysłałbym
> kopię do operatora w celu wyjaśnienia sprawy. BTW, co to za operator jeśli
> możesz powiedzieć?
>
mam odpowiednie potwierdzenie dokonania wplaty i wyslalem je juz do
Polkomtela (Plus GSM)
jak narazie cisza....

Nikon

do góry

Użytkownik "Jasko Bartnik" <a...@s...nadole> napisał :
>
> Jednym razem doszlo nawet do czegos takiego: waznosc konta sie wydluzyla,
> srodki na koncie pozostaly bez zmian.

u mnie jest identycznie ....
dlatego wnioskuje ze winne za to nieporozumienie ponosi nie bank ,
nie posrednik lecz sam Polkomtel czyli operator sieci Plus gsm..
nie wiem tylko dlaczego operator w pismie informujacym mnie o karze za brak
doladowania
twierdzi ze mam zablokowana komorke skoro do dzisiaj moge z niej dzownic
.....
wszystko to kosmiczna pomylka , chyba trzeba zglosic do NASA ;]
Nikon

do góry