(watek obecny takze na pl.misc.telefonia.gsm)


Witam,

Ten post, to historia pewnej reklamacji, ktorej egzekucja zajal sie
komornik.

Od poczatku - geneza problemu:
usluga monitorowanie stanu rozliczen - doliczono jakas kwote do faktury
zupelnie bezpodstawnie.

Skutek:
reklamacja, odmowa Plusa, odwolanie do dyrektora dzialu reklamacji, znow
odmowa.

pozostala wiec droga sadowa, z ktorej postanowilem skorzystac - niby 5pln to
nieduzo, ale:
1. Plus bezczelnie zaczal sie upominac o niedoplacone 5pln
2. Plus mogl wpasc na genialny pomysl rozwiazania ze mna umowy w zwiazku z
niedoplata
3. Cholera wie, co wkrotce doliczy mi Plus do rachunku - dzis monitorowanie
stanu rozliczen za 5pln, jutro kto wie, moze INFOCENTRUM za 1950pln?

I instancja - Sad Rejonowy IV wydzial cywilny (Barska 28/30 - Warszawa)
Sad nie mial watpliwosci, ze Plus samowolnie doliczyl 5pln. Uznal, ze Plus
nie mial podstaw do doliczenia tej kwoty. Sad uznal moje powodztwo w calosci
i ustali, ze Plusowi "nie sluzy roszczenie o 5pln z tytulu monitorowania
stanu rozliczen", oraz zasadzil na moja rzecz 30pln tytulem zwrotu kosztow
procesu (koszt znaczkow oplaty sadowej)

II instancja - Sad Okregowy V wyd. cywilny-odwolawczy (al. Solidarnosci)
Naturalnie Plus apelowal - co mial zrobic gdy przed Sadem pierwszej
instancji wrecz sie skompromitowal - mozna tu dlugo mnozyc kwiatki typu -
inne stanowisko w odpowiedzi na pozew, az tu nagle na rozprawie mecenas
Plusiakowy zmienia stanowisko i sklada odmienne wyjasnienia... Wyliczac
mozna dlugo... Np. dowod w postaci certyfikatu jakosci ISO, ktory zostal
wydany w kilka miesiecy po calym zdarzeniu, wiec nawet formalnie nic nie
wnosil do sprawy, dowod zlozony na rozprawie w jednym egzemplarzu - Sad
zarzadzil 15 minut przerwy, aby Pan Mecenas mogl zejsc na dol i skerowac
;)) - po prostu prze-jaja.

Sad drugiej instancji odrzucil apelacje Plusa. Wyrok stal sie prawomocny.

Jaki tego skutek? Przez kolejne dwa miesiace od uprawomocnienia sie wyroku
Plus roscil sobie ode mnie nienaleznej kwoty - szyt bezczelnosci. Mimo
wielokrotnych telefonicznych upomnien, na fakturach wciaz pojawia sie
niedoplata - a przeciez Sad ustalil, ze te 5pln jest nienalezne.

Naturalnie Plus takze nie kwapil sie do zwrotu kosztow procesu. Postanowilem
wykazac troszke dobrej woli i osobiscie wezwac do zaplaty 30pln. I co? W
biurze obslugi abonenta Pani kazala mi skontaktowac sie z prawnikami (nie
wiadomo jakimi ;-)), a do siedziby spolki mnie nie wpuszczono.
W zwiazku z tym, bezczelnie nie chcieli placic, udalem sie do Sadu po
klauzule wykonalnosci wyroku (jeszcze z siedziby Sadu zadzwonilem do Plusa i
spytalem kiedy zaplaca - prosze zlozyc reklamacje - uslyszalem... BOSZ!! no
comments)

Po pewnym czasie pojawila sie i klauzulka. Z nia w reku moglem isc od razu
do komornika by ten wszczal egzekucje, ale ja znow wykazalem sie dobra wola
i poszedlem do siedziby Plusa. I co? Prawnik powiedzial, ze nie dostane
pieniedzy w gotowce.... Tu mu przerwalem rzeczowym "do widzenia" i udalem
sie do komornika. Komornik bardzo chetnie zajal sie egzekucja - ciekawe co
zlicytuje - glupio zrobilem, ze zglosilem do egzekucji nr rachunku
bankowego - nalezalo zglosic sprzet komputerowy w siedzibie zarzadu, ktory
komornik by zajal i zlicytowal (koszac radosnie swoja prowizje).

Oto przyklad w jaki sposob Plus traktuje swoich klientow oraz w jaki sposob
podchodzi do powagi "Wyroku w imieniu Rzeczypospolitej Polskiej".

Wezcie te historie pod uwage, gdy bedziesie sie zastanawiac jak zachowywac
sie wobec Plusa w sytuacjach spornych - przede wszystkim nie placic!!! Bo
Plus po dobroci nie odda - nawet prawomocnego wyroku nie uzna - dopiero
komornik zalatwi sprawe.

pozdrawiam
Tomasz Wojciechowski

do góry

> Bo Plus po dobroci nie odda - nawet prawomocnego wyroku
> nie uzna - dopiero komornik zalatwi sprawe.



Cieszy mnie że są ludzie którzy z takim (piiiiiii) nie popuszczą nawet
za 5zł.
Szykuję się na wojnę z PZU, niestety brakuje wiedzy z zakresu procedur
((((
Zastepstwo procesowe nie wchodzi w gre, bo ponoć sąd zasądzi koszty do
600zł a prawnik za samo sporządzenie pozwu zarządał 1000zł!!!
Czuje że się nieźle natupe zanim wniosę pozew, ale jestem na tyle
zdesperowany że nie popuszczę !!!
pozdr

do góry

brawa dla tego pana - 100% popieram

btw: Wyślij historie do faktów oni lubią takie historie :D


--
United Devices Cancer Research Project
www.grid.org
lobo_(małpa)autograf.pl

do góry

Użytkownik "wirtualna" <w...@w...pl.com> napisał w wiadomości
news:cdjj4i$s7l$1@atlantis.news.tpi.pl...

A mógł byś opublikować, albo przesłać mi na priv (nie bać się komunikatu, bo
to jest taka pułapka - adres działa) uzasadnienie jednego i drugiego wyroku?
Na priv może być po prostu skan. Bardzo mnie ciekawią argumenty PLUS-a.
Zamaluj, albo usuń istotne dane osobowe.

do góry

Miałem podobną sytuacje lecz w moim przypadku tą 5 odliczyli przy chyba 3
fakturze być może mieli już doświadczenia z Tobą i dlatego też oddali mi tą
5 za monitorowanie.


--mar--

do góry

Użytkownik "MS" <m...@i...pl> napisał w wiadomości
news:cdl1b7$r1c$1@inews.gazeta.pl...
>
>
> Miałem podobną sytuacje lecz w moim przypadku tą 5 odliczyli przy chyba 3
> fakturze być może mieli już doświadczenia z Tobą i dlatego też oddali mi
tą
> 5 za monitorowanie.
oddali ci z urzedu, czy po reklamacji??
pozrawiam
Tomasz

do góry

> reklamacja, odmowa Plusa, odwolanie do dyrektora dzialu reklamacji, znow
> odmowa.
> 2. Plus mogl wpasc na genialny pomysl rozwiazania ze mna umowy w zwiazku z
> niedoplata


Akurat w tym przypadku Plus ma, moim zdaniem, rację. Powinieneś zapłacić
sporną należność.

Reugulamin świadczenia usług PLUS GSM:
§ 14
(...)
7. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji, kwestionowana kwota powinna
być zapłacona w terminie 14 dni od daty rozpatrzenia reklamacji wskazanej w
piśmie do Abonenta informującym o rozpatrzeniu wniesionej reklamacji.



Tak więc obojętnie jak bardzo sądziłeś, że masz rację, i obojętnie ile sądów
przyznało Ci potem rację, powinieneś sporną kwotę zapłacić (mógłbyś ją później
odzyskać wraz z odsetkami). Rozwiązanie Twojej umowy przez PLUSa i naliczenie
kary było prawidłowe, pomimo ostatecznie prawomocnie uznania reklamacji.

Poza tym mam pytanie: czy naprawdę tak było, że pomimo opłacania kolejnych
rachunków, PLUS GSM rozwiązał umowę jedynie z powodu 5zł niedopłaty?

Pozdrawiam!
Liwiusz
www.liwiusz.republika.pl

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Liwiusz napisał w news:4755.000005a9.40fe7cbd@newsgate.onet.pl :
> Poza tym mam pytanie: czy
> naprawdę tak było, że pomimo opłacania kolejnych rachunków, PLUS GSM
> rozwiązał umowę jedynie z powodu 5zł niedopłaty? Pozdrawiam!

a gdzie on napisał że plus rozwiązał z nim z tego powodu umowe ?

do góry

> Komornik bardzo chetnie zajal sie egzekucja - ciekawe co
> zlicytuje - glupio zrobilem, ze zglosilem do egzekucji nr rachunku
> bankowego - nalezalo zglosic sprzet komputerowy w siedzibie zarzadu, ktory
> komornik by zajal i zlicytowal (koszac radosnie swoja prowizje).

bo ja wiem czy komornik zajalby komputer? wierzyciel powienien zastosowac
najmniej uciazliwy sposob egzekucji dlugu, a wlasnie egzekucja z rachunku
jest takim sposobem w tym przypadku :) art. 799 k.p.c.

pozdr.
marcin

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> Liwiusz napisał w news:4755.000005a9.40fe7cbd@newsgate.onet.pl :
> > Poza tym mam pytanie: czy
> > naprawdę tak było, że pomimo opłacania kolejnych  rachunków, PLUS GSM
> > rozwiązał umowę jedynie z powodu 5zł niedopłaty?  Pozdrawiam!
>
> a gdzie on napisał że plus rozwiązał z nim z tego powodu umowe ?


Rzeczywiście, napisał, że "mógł wpaść" na ten pomysł. Moja wina :(

Pozdrawiam!

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry