Witam!

Kupiłem buty Martensy za dość sporo bo ok 350 zł. Po ok 1,5 roku przetarła się
skóra na wylot na czole w miejscu gdzie się zgina. Niby jest 2 lata gwarancji
czy rękojmi ALE rzeczoznawca nie uznał reklamacji. Cytuję:
"obuwie posiada uszkodzenia spowodowane czasem i sposobem użytkowania. Brak
należytej i systematycznej konserwacji. Obuwie nie jest wyrobem trwałego
użytku i w czasie użytkowania musi ulegać zużywaniu. Użytkownik sam przyczynił
się do takiego stanu"
Moim zdaniem to kpiny. Czegoś więcej oczekiwałem po obuwiu za kilkaset zł; od
bardzo dawna używam obuwia skórzanego i zawsze tak samo je konserwuję, jeszcze
nigdy mi skóra nie przetarła się, raz zdażyło się że pękła tuż przy
sznurowadle. Najczęściej takie obuwie wyrzucam gdyż pęka podeszwa, skóra jest
zawsze w dobrym stanie. Aż kupiłem te nieszczęsne Martensy.

Gdzie mogę się odwołać? Rzecznik konsumentów, sąd polubowny, sąd konsumencki?
Proszę o poradę gdzie mogę szukać pomocy, do tej pory nie korzystałem z usług
takich urzędów.


pozdrawiam
Grzesiu

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/