witam,

W połowie czerwca, korzystając z gwarancji zareklamowałem swój telefon
komórkowy. Problem wydawał się błahy, telefon czasem się zawieszał i
wydawało mi się, że zostanie zaktualizowane oprogramowanie i po kilku dniach
otrzymam telefon z powrotem.

Okazało się, że aparat został wysłany do zagranicznego serwisu (!!) i czekam
na niego już drugi miesiąc. Ani w serwisie, ani w Nokia Poland nikt nie jest
w stanie podać mi daty powrotu mojego telefonu do kraju i ciągle słyszę, że
"trzeba czekać". Wysłałem im faksem reklamację naprawy gwarancyjnej, ale
wydaje mi się, że nic ona nie wnosi.

W Nokia są spokojni, gdyż w karcie gwarancyjnej jest napisane:

"Nokia gwarantuje, iż w okresie gwarancji Nokia bądź firma serwisowa
działająca z upoważnienia Nokia, w stosownym czasie bezpłatnie usunie wady
materiałowe, konstrukcyjne i wykonawcze, w drodze naprawy lub, jeżeli według
własnego uznania Nokia stwierdzi taką konieczność, wymiany Produktu...".

Czy "stosowny czas" naprawde daje producentowi nieograniczone możliwości i
naprawa może trwać 2,3,4,6 miesięcy?

Krew mnie zalewa, że nie oddałem tego na niezgodność z umową!!!!

Czy w tej sytuacji mogę coś zrobić???

Z góry dzięki za pomoc.

Pozdrawiam,
Jakub

do góry

Użytkownik "Kuba-RPM" <kuba-RPM@PRZED_MALPA_TYLKO_IMIElife.pl> napisał w
wiadomości news:44c3aae7$1@news.home.net.pl...
> Czy w tej sytuacji mogę coś zrobić???

następnym razem reklamować z tytułu niezgodności towaru z umową lub jak
kupowałeś jako firma z tytuły rękojmi

do góry

> następnym razem reklamować z tytułu niezgodności towaru z umową lub jak
> kupowałeś jako firma z tytuły rękojmi
Wtedy tez sklep moze powiedziec ze naprawi, i trzeba bedzie czekac:)

do góry

Użytkownik "Kuba-RPM" <kuba-RPM@PRZED_MALPA_TYLKO_IMIElife.pl> napisał w
wiadomości news:44c3aae7$1@news.home.net.pl...
> witam,
>
> W połowie czerwca, korzystając z gwarancji zareklamowałem swój telefon
> komórkowy. Problem wydawał się błahy, telefon czasem się zawieszał i
> wydawało mi się, że zostanie zaktualizowane oprogramowanie i po kilku
> dniach otrzymam telefon z powrotem.
>
[ciach]

Przeciez odpowiedzieli Ci na pl.misc.telefonia.gsm nie musiales tego samego
watku zakladac tutaj.

Pozdrawiam!

--
<<>> Gozdek <<>>
S2200+|512MB|A7N8X-X|GF4MX440|7200.9 250GB+40GB
Atari800XE|1,79MHz|64kbRAM|24kbROM|XC12

do góry

Użytkownik "XXX" <x...@i...pl> napisał w wiadomości
news:ea0eo8$sl8$1@news.interia.pl...
>> następnym razem reklamować z tytułu niezgodności towaru z umową lub jak
>> kupowałeś jako firma z tytuły rękojmi
> Wtedy tez sklep moze powiedziec ze naprawi, i trzeba bedzie czekac:)

ale wtedy czas naprawy może być uciążliwy dla klienta i może odstąpić od umowy

do góry