Witam,

23 grudnia 2005 złożyłem wypowiedzenie umowy o świadczenie usług
brokerskich w jednym z biur maklerskich - mam kopię z pieczęcią i podpisem
pracownika - niestety tylko ksero. Wypłaciłem resztę pieniędzy z rachunku
tak żeby było zerowe saldo i zapomniałem o sprawie.

Na początku roku przysyłali jeszcze jakieś listy o tym, że zmieniła się
numeracja rachunków ale olałem je - w końcu zapewne mają 30 dni na
rozwiązanie umowy.

Natomiast zupełnie niedawno przyszło do mnie pisemko o tytule "Historia
rachunku inwestycyjnego xxxxxx" i tam jest coś takiego:

- saldo przed operacją - 0,00 PLN
- 30/06/2006 Opłata za prowadzenie rachunku 1-6.2006 - -20,00 PLN (data
waluty 30/06/2006)
- saldo po operacji - -20,00 PLN

Czy mają mi prawo naliczyć opłatę za prowadzenie rachunku w dniu, w którym
rachunek praktycznie nie powinien już istnieć? Z jednej strony faktem jest,
że pewnie przez kilkanaście dni stycznia rachunek istniał bo biegł pewnie
okres wypowiedzenia ale skoro wtedy nie naliczyli opłaty to czy mogą to
robić w czerwcu - skoro w tym momencie umowa już mnie nie obowiązuje?

A druga sprawa dotyczy moich danych osobowych - czy po zamknięciu rachunku
mają w ogóle prawo je wykorzystywać ? Czy muszę złożyć odrębną dyspozycję,
żeby skasowali mnie ze swojej bazy danych osobowych? Jeśli tak to czy ktoś
może podpowiedzieć jak miało by to wyglądać ?

Adam

do góry

Użytkownik "Adam" <d...@t...pl> napisał w wiadomości
news:9y795lnkupnj$.1m8540p4m32dx.dlg@40tude.net...

Dane osobowe na pewno mają prawo wykorzystywać. Mają je nawet obowiązek
przechowywać bodaj przez 5 lat. Co do naliczenia opłaty za prowadzenie rachunku,
to trzeba by było się odwołać do ich regulaminu. Jeśli jest tam napisane, że
naliczają opłatę "z góry", to mają prawo ją naliczyć. Mój niepokój jednak budzi
fakt, że robią to teraz. Na moją znajomość rzeczy nie zamknięto Twojego
rachunku. Ja bym to na Twoim miejscu ustalił.

do góry

Dnia Sat, 19 Aug 2006 10:49:03 +0200, Robert Tomasik napisał(a):

> Użytkownik "Adam" <d...@t...pl> napisał w wiadomości
> news:9y795lnkupnj$.1m8540p4m32dx.dlg@40tude.net...
>
> Dane osobowe na pewno mają prawo wykorzystywać. Mają je nawet obowiązek
> przechowywać bodaj przez 5 lat. Co do naliczenia opłaty za prowadzenie rachunku,
> to trzeba by było się odwołać do ich regulaminu. Jeśli jest tam napisane, że
> naliczają opłatę "z góry", to mają prawo ją naliczyć. Mój niepokój jednak budzi
> fakt, że robią to teraz. Na moją znajomość rzeczy nie zamknięto Twojego
> rachunku. Ja bym to na Twoim miejscu ustalił.


Dzięki za wyjaśnienie kwestii przechowywania danych. Rozumiem, że mają
obowiązek je przechowywać ale czy mogę w takim razie zabronić im używania
ich w celach marketingowych ?

Przejrzałem regulamin - jeśli chodzi o terminy to jest tam tylko coś
takiego: "Za wyjątkiem opłat za prowadzenie rachunku inwestycyjnego oraz
przechowywanie papierów wartościowych, opłaty za czynności wymienione w
Taryfie, Klient jest zobowiązany uiścić przed wykonaniem tych czynności
przez KBCSP, w przeciwnym razie KBCSP może odmówić wykonania dyspozycji
Klienta."

Co ciekawsze taryfa opłat - przynajmniej na www mówi o "Kwartalnej opłacie
za prowadzenie rachunku" - 10 zł . Wygląda na to, że jednak nie zamknęli
tego rachunku czyli nie wykonali mojej dyspozycji. Chyba jednak się tam
przejdę...

Adam

do góry

Użytkownik "Adam" <d...@t...pl> napisał w wiadomości
news:15a5izqlmuskg$.1a0nnv96a3alk.dlg@40tude.net...

> Dzięki za wyjaśnienie kwestii przechowywania danych. Rozumiem, że mają
> obowiązek je przechowywać ale czy mogę w takim razie zabronić im używania
> ich w celach marketingowych ?

Tak.
>
> Przejrzałem regulamin - jeśli chodzi o terminy to jest tam tylko coś
> takiego: "Za wyjątkiem opłat za prowadzenie rachunku inwestycyjnego oraz
> przechowywanie papierów wartościowych, opłaty za czynności wymienione w
> Taryfie, Klient jest zobowiązany uiścić przed wykonaniem tych czynności
> przez KBCSP, w przeciwnym razie KBCSP może odmówić wykonania dyspozycji
> Klienta."

To nic nie wyjaśnia. Jesli nie ma w regulaminie to popatrz w Taryfie Opłat i
Prowizji.
>
> Co ciekawsze taryfa opłat - przynajmniej na www mówi o "Kwartalnej opłacie
> za prowadzenie rachunku" - 10 zł . Wygląda na to, że jednak nie zamknęli
> tego rachunku czyli nie wykonali mojej dyspozycji. Chyba jednak się tam
> przejdę...

Tak mi się wydaje. Nie zamknięto tego rachunku.

do góry