Witam,

Mam problem z telefonem komórkowym - kupiłem go w jednej z sieci 13.09.2004r.,
na karcie gwarancyjncej czas gwarancji wynosi 12 m-cy. 17.02.2005r. reklamowałem
telefon, bo zaczął sypać się soft - telefon się zacinał, przerywał połączenia
itp. Naprawiono mi go poprzez ponowne wgranie oprogramowania. Wszystko zaczęło
działać poprawnie. Teraz znowu mam problemy z telefone, są one identyczne jak
przy poprzedniej reklamacji. Byłem w salonie operatora, lecz tam powiedziano mi,
że gwarancja skończyła mi się we wrześniu i mogę sobie telefon naprawić, ale nie
w ramach reklamacji.
I teraz:
1. Telefon był kupiony po naszym wejściu do UE - czy nie powinien on mieć tym
samym gwarancji 2-letniej?
2. Jeżeli na powyższe pytanie odpowiedź brzmi "nie" to czy okres gwarancji nie
powinien biec od nowa konkretnie na tą rzecz, która była wadliwa i naprawiana
poprzednio?

pozdr
nod

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

nod napisał(a):
> 1. Telefon był kupiony po naszym wejściu do UE - czy nie powinien on mieć tym
> samym gwarancji 2-letniej?

Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem się gwaranta i to on określa
jej termin. Natomiast jeśli jesteś konsumentem, to 2 letnia jest
odpowiedzialność _sprzedawcy_ za niezgodność towaru z umową. Poczytaj na
www.federacja-konsumentow.org.pl

> 2. Jeżeli na powyższe pytanie odpowiedź brzmi "nie" to czy okres gwarancji nie
> powinien biec od nowa konkretnie na tą rzecz, która była wadliwa i naprawiana
> poprzednio?

Jeśli jesteś konsumentem - zależy to od warunków gwarancji.
Jeśli nie - tak, jeśli dokonano istotnych napraw (art.581§1 kodeksu
cywilnego)

KG

do góry

kam napisał(a):
> nod napisał(a):
>
>> 1. Telefon był kupiony po naszym wejściu do UE - czy nie powinien on
>> mieć tym
>> samym gwarancji 2-letniej?


a kto ci powiedział że ma być 2 lata gwarancji...?

do góry