Witam.
Kupiłem urządzenie do nawigacji samochodowej Navigo - na opakowaniu
produktu, na karcie z kodem licencji, oraz do niedawna na stronie www
producent zapewnia o bezpłatnej comiesięcznej aktualizacji
oprogramowania(mapy) i rzeczywiście do pewnego czasu aktualizacje były
do pobrania bez żadnych opłat.Obecni producent informuje, że jednak
aktualizacja map będzie płatna i umieszcza na stronie www stosowny
cennik. Fakt zapewnienia bezpłatnych aktualizacji odegrał w miom
przypadku znaczącą rolę w podjęciu decyzji o zakupie tego a nie innego
urządzenia - czuje się oszukany przez producenta, ponieważ teraz będę
musiał za aktualizacje płacić.
Rodzą się dwa pytania:
Czy istnieją jakieś przepisy, które pozwolą wyegzekwować bezpłatne
pobieranie aktualizacji w/g wcześniejszych zapewnień producenta?
Czy możliwy jest zwrot urządzenia i odzyskanie zapłaconej kwoty za
urządzenie, które w/g mnie nie odpowiada juz na chwilę obecną
specyfikacji wyszczególnionej na opakowaniu?