Witajcie spece od prawa,

chciałbym się zwrócić do Was z prośbą o opinię i pomoc. Co prawda znalazłem
podobny wątek z przed prawie roku, ale nie było na niego jednoznacznej
odpowiedzi.

Tu raczej chciałbym prosić o wskazanie ustawy/paragrafu, na który mógłbym
się powołać.

Sprawa dotyczy przepisów ochrony konsumenta. Opowiem jak to wyglądało. Jakiś
tydzień temu kupiłem armaturę w sklepie/hurtowni (nie był to niestety żaden
ze sklepów dużej sieci, bo tam nie ma tego problemu), wszystko sprawdziłem,
towar bez wad, wszystko jest ok, odebrałem fakturę zapłaciłem - jednym
słowem OK.

Przyjechałem do domu sprawdziłem armaturę i popełniłem błąd w wymiarowaniu,
do którego się przyznaję - źle coś wymierzyłem, moja wina, towar kupowany
bezpośrednio w sklepie (nie przez interenet, więc przepis 10 dni w tym
przypadku nie obowiązuje).

Pojechałem do sklepu, powiedziałem sprzedawcy, że coś musiałem źle wymierzyć
i mi nie pasuję, więc kulturalnie poprosiłem o zwrot towaru.

Sprzedawca odmówił zwrotu.

Towar został zakupiony w poniedziałek, 2 dni później chciałem go zwrócić -
sprzedawca odmówił przyjęcia.

Nie jestem złośliwy, ale właściciel sklepu okazał się wyjątkowym chamem,
zaczął prawie krzyczeć do mnie, że on sprzedaje dobry towar, że co ja sobie
myślę, itd. w marketach budowlanych tego problemu nie ma, więc jeszcze to
chamstwo podwoiło moją irytację, dlatego na przekór chciałbym powołać się na
jakiś przepis UOKiK i żądać zwrotu pieniędzy.

Jest to możliwe? Czy może ktoś podać przepis/paragraf/ustawę na którą mozna
się powołać?

Z góry dziękuję za pomoc

Pozdrawiam. R.



--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl