Moja siorka ma kulawego dostawcę internetu i chciała zerwać umowę. Po
rozmowie telefonicznej dowiedziała się że ma wysłać wypowiedzenie
mailowo. przed zakończeniem miesiąca wtedy umowa nie przejdzie na
następny miesiąc czyli dzisiaj. Dzisiaj dostała odpowiedź mailowo, że:

cytat:
"Witam,
wypowiedzenie jest przyjmowane tylko i wyłącznie w wersji listownej nie
elektronicznej. Niestety umowa będzie kontynuowana do końca sierpnia."

Czy pomimo wpłynięcia pisma mailem i zapoznaniem się z nim przez
dostawcę mogą robić takie numery?!

do góry

W dniu 01.07.2011 10:23, PesTYcyD pisze:

> "Witam,
> wypowiedzenie jest przyjmowane tylko i wyłącznie w wersji listownej nie
> elektronicznej. Niestety umowa będzie kontynuowana do końca sierpnia."
>
> Czy pomimo wpłynięcia pisma mailem i zapoznaniem się z nim przez
> dostawcę mogą robić takie numery?!

Mogą, ale i tak nic im to nie da.

Z treścią się zapoznali, wymogu ustawowego nie ma - umowa rozwiązana i
niech pod żadnym pozorem nic więcej im nie płaci.

Co jej mogą zrobić? Odciąć internet? ;->

Jeśli chcesz się lepiej poczuć zawsze można ich poinformować, że
zostanie to potraktowane jako próba wyłudzenia ;->

do góry

W dniu 2011-07-01 10:38, Andrzej Ława pisze:

> Jeśli chcesz się lepiej poczuć zawsze można ich poinformować, że
> zostanie to potraktowane jako próba wyłudzenia ;->

Co to jest to "wyłudzenie" i dlaczego mieliby się wystraszyć?

--
Liwiusz

do góry

W dniu 01.07.2011 10:51, Liwiusz pisze:
> W dniu 2011-07-01 10:38, Andrzej Ława pisze:
>
>> Jeśli chcesz się lepiej poczuć zawsze można ich poinformować, że
>> zostanie to potraktowane jako próba wyłudzenia ;->
>
> Co to jest to "wyłudzenie"

Rodzaj oszustwa :-P

> i dlaczego mieliby się wystraszyć?

A dlaczego nie? Chwyt psychologiczny ;) Na tego typu oszustów czasem pomaga.

do góry

W dniu 2011-07-01 11:00, Andrzej Ława pisze:
> W dniu 01.07.2011 10:51, Liwiusz pisze:
>> W dniu 2011-07-01 10:38, Andrzej Ława pisze:
>>
>>> Jeśli chcesz się lepiej poczuć zawsze można ich poinformować, że
>>> zostanie to potraktowane jako próba wyłudzenia ;->
>>
>> Co to jest to "wyłudzenie"
>
> Rodzaj oszustwa :-P
>
>> i dlaczego mieliby się wystraszyć?
>
> A dlaczego nie? Chwyt psychologiczny ;) Na tego typu oszustów czasem pomaga.

Ale jesteśmy na grupie .prawo, a nie .psychologia ;)

--
Liwiusz

do góry

W dniu 01.07.2011 11:08, Liwiusz pisze:

>> A dlaczego nie? Chwyt psychologiczny ;) Na tego typu oszustów czasem
>> pomaga.
>
> Ale jesteśmy na grupie .prawo, a nie .psychologia ;)
>

Wstrząsające.

do góry

Dnia Fri, 01 Jul 2011 10:23:31 +0200, PesTYcyD napisał(a):

> Moja siorka ma kulawego dostawcę internetu i chciała zerwać umowę.

Najrozsądniej jest umowę wypowiedzieć.
Zerwać to możesz zaręczyny, albo firankę z gardinsztangi ;P

> Po rozmowie telefonicznej

Rozmowie telefonicznej z ...kim? I co to ma do przedmiotu sprawy? ;P

> dowiedziała się że ma wysłać wypowiedzenie mailowo.

Praktycznie, każda NORMALNIE sporządzona umowa, wymaga by wypowiedzenie
było w formie pisemnej, z reguły pod rygorem nieważności.

> przed zakończeniem miesiąca wtedy umowa nie przejdzie na następny
> miesiąc czyli dzisiaj.

A okres wypowiedzenie to kot zjadł? :)

> Dzisiaj dostała odpowiedź mailowo, że:
>
> cytat:
> "Witam,
> wypowiedzenie jest przyjmowane tylko i wyłącznie w wersji listownej nie
> elektronicznej.

Bardzo logiczne.
Mejla każdy za każdego mógł wysłać :)
Co byś zrobił gdyby jakiś kawalarz wysłał "zerwanie umowy o internet" i
podszył się pod twoją siostrę? A dostawcy by go faktycznie wyłączył.
Siostra by żądała odszkodowania - prawda? :)))

> Niestety umowa będzie kontynuowana do końca sierpnia."

Sądzę że nawet dłużej, dopóty, dopóki nie złoży wypowiedzenia to twoja
"siostra" :)

> Czy pomimo wpłynięcia pisma mailem i zapoznaniem się z nim przez
> dostawcę mogą robić takie numery?!

Ja tu nie widzę żadnego numeru ze strony operatora. jest to jak najbardziej
logiczne i uczciwe podejście do tej sprawy.
Gratuluje operatorowi, a współczuje "mania takiej siostry" :)

do góry

W dniu 2011-07-01 11:23, Kamil pisze:
> Ja tu nie widzę żadnego numeru ze strony operatora. jest to jak najbardziej
> logiczne i uczciwe podejście do tej sprawy.
> Gratuluje operatorowi, a współczuje "mania takiej siostry" :)

A ja jej współczuję takiego dostawcy netu. Ile razy u niej byłem to
akurat nie działał. A ISP nie widział żadnego problemu. Jakaś gówniana
osiedlowa sieć

do góry

> Bardzo logiczne.
> Mejla każdy za każdego mógł wysłać :)
> Co byś zrobił gdyby jakiś kawalarz wysłał "zerwanie umowy o internet" i
> podszył się pod twoją siostrę? A dostawcy by go faktycznie wyłączył.
> Siostra by żądała odszkodowania - prawda? :)))


Kamilu, bardzo dziękuję Ci za poprawienie mi humoru na cały dzień. Mało nie
poplułem monitora jak to przeczytałem.
Od jakiegoś czasu przesyłanie maili jest uznawane jako przekazanie pisemnego
oświadczenia i w tak błahych sprawach to w zasadzie upierdliwość jakiejś
panienki z okienka bardziej niż jakiekolwiek reguły.
Należałoby też spojrzeć w umowie bo tam powinno być jasno opisane w jaki
sposób można ją wypowiedzieć.
Zastrzeganie listownego wypowiedzenia w przypadku dostawcy internetu to trochę
tak jakby nie można było listownie rozwiązać umowy z Pocztą Polską.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

W dniu 2011-07-01 11:43, PioPio pisze:
> Od jakiegoś czasu przesyłanie maili jest uznawane jako przekazanie pisemnego
> oświadczenia

A co to za bzdura?

--
Liwiusz

do góry