Witam.
Niestety w lipcu tego roku włamano się na moje konto bankowe
internetowe. Z tego co wyczytałem w internecie to wirus citadel i zitmo.
Więcej informacji na stronie np. tutaj :
http://www.strefabiznesu.pomorska.pl/artykul/uwaga-n
a-zitmo-nowy-zmasowany-atak-na-e-konta
niestety nie byłem świadomy , że instaluje trojana nakładka
przezroczysta zadziała wzorowo :( poza tym wydawało mi się , że to
prawdziwa wiadomość której do tej pory nie mogę sobie darować i ubolewam
nad tym zdarzeniem ponieważ ukradziono mi sporą sumę pieniędzy.
Sprawę zgłosiłem na policję i dostarczyłem niezbędne im dokumenty
(przelewy na konto w Krakowie firma DOTPAY w której cyberprzęstepca/cy
zakupili kupony UKASH) oraz zadzwoniłem do banku aby zablokowali konto i
zgłosiłem tym samym reklamację.

Moje pytanie brzmi czy jest jakaś szansa na odzyskanie całej kwoty
tudzież jakiejś części?

Bank po 4 tygodniach wysłał mi pismo z odpowiedzią na moją reklamacje ,
że właśnie miałem zawirusowany komputer trojanem citatel i miałem
zainstalowaną aplikację na androida zitmo - e-security.apk oraz
informację , że na ich serwerach nie wykryto włamania. Napisali również
aby zgłosić sprawę na policje co już dawno zrobiłem.
Proszę o rady - może ktoś wie jak mi pomóc.
Pozdrawiam