Użytkownik "mvoicem" <m...@g...com> napisał w wiadomości
news:4BA27854.1010300@gmail.com...
> (18.03.2010 19:32), pt wrote:
>> Użytkownik "Robert" <w...@w...pl> napisał w wiadomości
>> news:hntmu1$42i$3@node2.news.atman.pl...
>>> W dniu 2010-03-18 17:58, mvoicem pisze:
>>>> (18.03.2010 17:14), Robert wrote:
>>>>> W dniu 2010-03-18 17:02, mvoicem pisze:
>>>>>> (18.03.2010 16:39), Robert wrote:
>>>>>>> Witam,
>>>>>>>
>>>>>>> Jak wygląda sprawa wystawienia wezwania do zapłaty (firma->firma).
>>>>>>>
>>>>>>> Faktura została zapłacona z opóźnieniem, przelew wpłynął do nich
>>>>>>> 9ego
>>>>>>> (ode mnie wyszedł 8ego). W dniu 10ego wystawione zostało wezwanie (w
>>>>>>> którym powołano się na stan z dnia 8ego) i wzywa się do zapłaty... +
>>>>>>> oczywiście fakturka za wezwanie.
>>>>>>>
>>>>>>> Czy mam tutaj szanse jakieś walczyć ?
>>>>>> Z czym walczyć?
>>>> [..]
>>>>> Z bezzasadnym w mojej opinii wezwaniem.
>>>>>
>>>> Czekaj czekaj, ta "faktura za wezwanie" to jest osobna kwota którą masz
>>>> zapłacić za to że cię wezwali?
>>>>
>>>> Jeżeli tak - to istotne jest co umowa między wami mówi o tym.
>>>>
>>>> p. m.
>>>
>>> Zgadza się, osobna faktura na kwotę 50 zł za wezwanie.
>>> Umowa mówi, że firma ma prawo wysłać wezwanie, za które zostanę
>>> obciążony
>>> powyższą kwotą.
>>>
>>> Zdarzało mi się jednak płacić 1-2 dni po terminie i wezwań nie
>>> dostawałem.
>>>
>>> Wezwanie jak sama nazwa mówi, wzywa do zapłaty. Nie jest to kara.
>>> W wezwaniu wyraźnie wzywa się mnie do zapłaty faktury. Problem w tym, że
>>> 10.3 ona była już zapłacona.
>>>
>>> Może taka firma może wystawić wezwanie 29.03 powołując się na stan konta
>>> na 1.03 ? Nie wiem?
> [...]
>> Ale rozumiem, że zapłacić miałeś 28.02? Odczekali tydzień i Cię
>> zdyscyplinowali - opłata dotyczy braku wpłaty w terminie czyli do 28.02 i
>> chyba trudno będzie się wykręcić. To tak moim zdaniem...
>
> Gdyby to była opłata za opóźnienie w płatności, to byś miał rację. Ale
> to jest opłata za wezwanie do zapłaty. Myślę że się zgodzimy że wezwanie
> tylko wtedy jest zasadne, kiedy płatności jeszcze nie ma.
>
> p. m.
Nie wiem, jak to jest w Twojej umowie, ale wyobraź sobie automat, który po
tygodniowym opóźnieniu po prostu generuje taką fakturę. Jeżeli firma ma
kilka/kilkanaście tysięcy klientów, to nie sądzę, żeby ktoś miał czas
przeglądać wszystkie zaległości. Stąd, jeżeli chcesz reklamować, to musisz
się dobrze wczytać w warunki umowy, może rzeczywiście jest tam coś na ten
temat. A może któryś z grupowiczów ma wiedzę na ten temat z innych źródeł
(n. p. banki)?
Pozdrawiam
PawelT

do góry

(19.03.2010 17:45), pt wrote:
> Użytkownik "mvoicem" <m...@g...com> napisał w wiadomości
> news:4BA27854.1010300@gmail.com...
>> (18.03.2010 19:32), pt wrote:
[...]
>> [...]
>>> Ale rozumiem, że zapłacić miałeś 28.02? Odczekali tydzień i Cię
>>> zdyscyplinowali - opłata dotyczy braku wpłaty w terminie czyli do 28.02 i
>>> chyba trudno będzie się wykręcić. To tak moim zdaniem...
>> Gdyby to była opłata za opóźnienie w płatności, to byś miał rację. Ale
>> to jest opłata za wezwanie do zapłaty. Myślę że się zgodzimy że wezwanie
>> tylko wtedy jest zasadne, kiedy płatności jeszcze nie ma.
>>
> Nie wiem, jak to jest w Twojej umowie,

To nie moja umowa tylko Robeta, dlatego też mam pewną lekkość w
rozważaniu aspektów sytuacji, bo nie o mój przypadek chodzi :).

> ale wyobraź sobie automat, który po
> tygodniowym opóźnieniu po prostu generuje taką fakturę. Jeżeli firma ma
> kilka/kilkanaście tysięcy klientów, to nie sądzę, żeby ktoś miał czas
> przeglądać wszystkie zaległości.

Wyobrażam sobie i zdaję sobie sprawę z trudności w tym generowaniu, ale
raz: jeżeli się pobiera opłatę 50zł za wezwanie do zapłaty, to rozumiem
że za czynności związane z wystawianiem takiego wezwania. Nie można więc
podnosić argumentu że to dużo roboty jest, bo przecież za tą robotę
płacimy.

Dwa: można to rozwiązać na kilka sposobów:

- nie ustalać opłaty za wezwanie do zapłaty, tylko za opóźnienie - w
kontaktach firma-firma chyba takie coś nie jest zabronione. Wtedy jest
jasność - jest opóźnienie - jest opłata dodatkowa, niezależnie od tego
kiedy wystawiony monit itd...

- wystawiać wezwania w sobotę/niedzielę, na podstawie wyciągu z piątku,

- jawnie w regulaminie/umowie napisać że wezwanie wystawiamy w oparciu
o saldo sprzed X dni (być może tak jest w przypadku Roberta, nie wiemy
tego),

- wreszcie lecieć na żywioł i po prostu uwzględniać reklamacje na
bezzasadne wezwania (być może tak będzie w przypadku Roberta).

p. m.

do góry

Użytkownik "mvoicem" <m...@g...com> napisał w wiadomości
news:ho0gjj$p7j$1@nemesis.news.neostrada.pl...
> (19.03.2010 17:45), pt wrote:
>> Użytkownik "mvoicem" <m...@g...com> napisał w wiadomości
>> news:4BA27854.1010300@gmail.com...
>>> (18.03.2010 19:32), pt wrote:
>
> Wyobrażam sobie i zdaję sobie sprawę z trudności w tym generowaniu, ale
> raz: jeżeli się pobiera opłatę 50zł za wezwanie do zapłaty, to rozumiem
> że za czynności związane z wystawianiem takiego wezwania. Nie można więc
> podnosić argumentu że to dużo roboty jest, bo przecież za tą robotę
> płacimy.
>
> Dwa: można to rozwiązać na kilka sposobów:
>
> - nie ustalać opłaty za wezwanie do zapłaty, tylko za opóźnienie - w
> kontaktach firma-firma chyba takie coś nie jest zabronione. Wtedy jest
> jasność - jest opóźnienie - jest opłata dodatkowa, niezależnie od tego
> kiedy wystawiony monit itd...
>
> - wystawiać wezwania w sobotę/niedzielę, na podstawie wyciągu z piątku,
>
> - jawnie w regulaminie/umowie napisać że wezwanie wystawiamy w oparciu
> o saldo sprzed X dni (być może tak jest w przypadku Roberta, nie wiemy
> tego),
>
> - wreszcie lecieć na żywioł i po prostu uwzględniać reklamacje na
> bezzasadne wezwania (być może tak będzie w przypadku Roberta).
>
> p. m.

Dlatego, dla mnie, jest istotny zapis w umowie, ew. jego kontekst, jeżeli
np. termin płatności wypada na koniec miesiąca, to po jakimś okresie
karencji (tu chyba tydzień?) na ew. wędrówkę pieniędzy między bankami, jest
wystawiane wezwanie do zapłaty, a czy w międzyczasie wpłata wpłynęła to
osobny problem.
Mozliwe są różne scenariusze, dlatego znowu wracamy do zapisów umowy. Bez
tego chyba nic się nie da wymyśleć.
Pozdrawiam
PawelT

do góry

Użytkownik "mvoicem" <m...@g...com> napisał w wiadomości
news:hntsam$3e4$1@nemesis.news.neostrada.pl...
>

> IMHO jedyną poprawną reakcję na Roberta reklamację jest jej uwzględnienie.


Skoro miał zapłacić do 28 lutego a tego nie uczynił to leasing wysyła po
jakimnś czasie wezwanie do zapłaty. I za to wezwanie zapłaci.
Bo to czy zapłacił dzień prze czy dzień po wygenerowaniu wezwania nie ma
znaczenia.

do góry

(24.03.2010 18:00), Nostradamus wrote:
>
> Użytkownik "mvoicem" <m...@g...com> napisał w wiadomości
> news:hntsam$3e4$1@nemesis.news.neostrada.pl...
>>
>
>> IMHO jedyną poprawną reakcję na Roberta reklamację jest jej
>> uwzględnienie.
>
>
> Skoro miał zapłacić do 28 lutego a tego nie uczynił to leasing wysyła po
> jakimnś czasie wezwanie do zapłaty. I za to wezwanie zapłaci.
> Bo to czy zapłacił dzień prze czy dzień po wygenerowaniu wezwania nie ma
> znaczenia.

A czy jeżeli teraz mu wyślą wezwanie do zapłaty to ma również je
opłacić? Bo skoro dzień przed czy dzień po wygenerowaniu wezwania nie ma
znaczenia, to równie dobrze nie ma znaczenia 2 tygodnie przed i 2
tygodnie po.

p. m.

do góry