-
Data: 2005-11-24 11:01:03
Temat: TPSA - reklamacja
Od: Piotr Fonon <f...@p...onet.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Witam!
TPSA odmówiła mi powrotu do "abonamentu standardowego", motywując
decyzję "wycofaniem ze sprzedaży" (korzystałem z innej taryfy). Złożyłem
reklamację. Uzyskałem negatywną odpowiedź, jednak treść pisma (bełkot)
nie miała żadnego związku z moją sprawą (prócz odmowy uznania
reklamacji). W tej sytuacji ponownie zażądałem udzielenia odpowiedzi - i
dostałem ją (wysłano w ostatnim dniu). Tym razem również był to bełkot,
jednak fakty się zgadzały. Skierowałem do TPSA kolejne pismo żadając
uznania reklamacji, gdyż odpowiedź na reklamację winna być zrozumiała i
sformułowana zgodnie z normami języka polskiego, a termin na
rozpatrzenie reklamacji minął.
W odpowiedzi dostałem kolejne pismo - tym razem napisane w miarę
starannie, jednak antydatowane (co wynika z jego treści) i
poświadczające nieprawdę odnośnie regulacji wewnętrznych będących
przedmiotem mojej reklamacji.
Zamierzam drążyć dalej sprawę przed sądem. Zastanawiam się jak kwestie
formalne, dotyczące odpowiedzi na reklamację mogą zostać potraktowane
przez sąd. Czy pismo w sprawie reklamacji, które nie spełnia "warunków
jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej" oraz
naruszające ustawę o języku polskim jest odpowiedzią na reklamację?
Proszę o opinie w tej sprawie.
Fonon
Następne wpisy z tego wątku
- 24.11.05 11:53 Wirtualna
- 24.11.05 14:22 Marcin Wasilewski
- 24.11.05 15:34 Maciej
- 24.11.05 17:42 qwerty
- 24.11.05 19:23 Maciej
- 24.11.05 22:33 Jasko Bartnik
- 25.11.05 13:30 Piotr Fonon
- 25.11.05 13:36 Piotr Fonon
- 25.11.05 13:51 Marcin Wasilewski
- 25.11.05 14:15 Piotr Fonon
- 25.11.05 14:19 Marcin Wasilewski
- 25.11.05 14:31 Marcin Wasilewski
- 28.11.05 11:08 Piotr Fonon
- 28.11.05 11:21 Piotr Fonon
- 28.11.05 11:33 Maciej Bebenek
Najnowsze wątki z tej grupy
- nowe :)
- prawa swiadka
- Samobójstwo prokuratora w Nowym Sączu
- Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- Inna cena końcowa
- Jestesmy ofiarami hejtu
- Disney+ i śmierć żony
- NIESŁUSZNIE SKAZANY NA 25 LAT. KOMPROMITACJA SĄDU, POLICJI I PROKURATURY
- Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- Re: UK: Już 927 aresztowanych "suwerenów" [BBC]
- audyt obywatelski powalony na glebę
- Re: Wolno protestować w kościele (budynku) w czasie aktu religijnego. Znaczy się w cerkwi i synagodze też?
- Jaworek
- immunitet
- policja namierza
Najnowsze wątki
- 2024-08-21 nowe :)
- 2024-08-21 prawa swiadka
- 2024-08-20 Samobójstwo prokuratora w Nowym Sączu
- 2024-08-20 Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- 2024-08-20 Inna cena końcowa
- 2024-08-19 Jestesmy ofiarami hejtu
- 2024-08-18 Disney+ i śmierć żony
- 2024-08-17 NIESŁUSZNIE SKAZANY NA 25 LAT. KOMPROMITACJA SĄDU, POLICJI I PROKURATURY
- 2024-08-15 Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- 2024-08-14 Re: UK: Już 927 aresztowanych "suwerenów" [BBC]
- 2024-08-11 audyt obywatelski powalony na glebę
- 2024-08-07 Re: Wolno protestować w kościele (budynku) w czasie aktu religijnego. Znaczy się w cerkwi i synagodze też?
- 2024-08-06 Jaworek
- 2024-08-06 immunitet
- 2024-08-06 policja namierza