Witam, chce spytać o kilka niuansów odnośnie.

1) Dlaczego w wielu miejscach np. na strzelnicy przy zapisywaniu się,
należy podpisać się pod regulaminem potwierdzając że się z nim
zapoznało, gdy np. w komunikacji miejskiej samo skasowanie biletu
oznacza, że się zaakceptowało regulamin przewoźnika? To dlaczego
wszędzie indziej nie wychodzą z tego samego założenia, że skoro się
klient do nas pcha, to zna nasze wszystkie przepisy?

2) Czy zapis w regulaminie "Każdy klient kupujący KARTĘ STAŁEGO KLIENTA
ma obowiązek zapoznania się z REGULAMINEM KARTY STAŁEGO KLIENTA."
znajdujący się tylko i wyłącznie w regulaminie *KARTY STAŁEGO KLIENTA*
ma jakiś sens? Przecież ja też w firmie usługowej zapiszę sobie jakiś
regulamin, wydrukuje jedną kopię i schowam głęboko do szuflady.

3) Na rzeczonej pływalni miejskiej mam wykupioną kartę stałego klienta,
załadowaną na pół roku do przodu (kilkaset złoty). Po zmianie pracy, od
nowego pracodawcy otrzymałem kartę benefit systems, którą honorują na
pływalni, a która daje mi darmowe (z mojego punktu widzenia) wejście.

a) w regulaminie karty stałego klienta, ani w żadnym innym pływalni nie
ma napisane, że środków nie da się wyciągnąć z powrotem, a mimo to
odmówiono mi tego w kasie

a -> b) uznałem, że skoro "się nie da", a karta benefit systems daje mi
"darmową" godzinę, to będę rozkoszował się usługami na terenie obiektu,
bez patrzenia na zegarek i w ten sposób powoli zużyję środki na karcie
stałego klienta. Jednak, po wyjściu po 1h i 20 min, zostałem poproszony
o uiszczenie opłaty w gotówce, bo "ich system" nie obsługuje przelewania
środków z karty stałego klienta w przypadku takiej "kombinacji".

Czy jeżeli ponownie w regulaminie nie istnieje żaden zapis mówiący, że
tak się nie da, wpłacając (preepaid) pieniądze na konto firmy i mając u
niej środki do wykorzystania, mogę spodziewać się że właśnie te środki
zostaną do tego celu użyte?

Nie szukam na siłę dziury w całym, ale w tej sytuacji czuję się trochę
oszukiwany przez pływalnię. Nie musi być zwrot środków, ale jeżeli
faktycznie mogę, to wolałbym pieniądze z karty stałego klienta
wykorzystać na dodatkowe pływanie :-(

--
Mateusz Bogusz