Dnia Wed, 24 Jun 2009 09:02:23 +0200, olo napisał(a):

> Telefon znajomej rozpoczął własne życie i regularnie co 6 minut zaczął
> łączyć się z Internetem. Zgodnie z cennikiem każde nowe połączenie jest
> taryfikowane i pomimo braku właściwej transmisji (oprócz danych przesyłanych
> do połączenia) rachunek za miesiąc osiągnął prawie 2 tys. PLN. Telefon
> został zwrócony do salonu, do Ery złożono pismo o anulowanie opłat. Operator
> przed ekspertyzą telefonu oddalił właściwie reklamację i polubownie
> zaproponował 25% rabat i rozłożenie płatności na raty, jednocześnie
> informując że za wady telefony odpowiadać ma producent a nie sprzedawca
> którym jest zresztą tenże operator. Czy w razie wady telefonu nie można w
> ramach rękojmi jako sprzedawcy zażądać od Ery anulowania opłat ? Jakieś inne
> pomysły ?

G1? :)
A ponadto, konfiguracja aparatu jest sprawą klienta. Sama zapewne ustawiła
sprawdzanie skrzynki mejlowej co określony czas, wówczas aparat robił to co
miał zrobić. Z tego opisu co do tej pory umieściłeś - na miejscu tej laski
zaakceptowałbym udzielony rabat 25% i się cieszył z tego.