Witam,

> Dziękuję z aodpowiedź. Czy możesz mi podpowiedzieć, na jaki paragraf mam się
> powołać pisząc do sprzedawcy?

Najlepiej po prostu na całą Ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej.

> I czy mam żądać naprawy czy zwrotu pieniędzy?

Jak wolisz.

Art. 8.

Ust.1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać
doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo
wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają
nadmiernych kosztów. [...]

[...]

4. Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy
ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w
odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na
znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo
odstąpić od umowy [...]


Czyli jesli na przyklad nie naprawi, bo byloby to zbyt drogie, albo nie
wymieni, bo na przyklad nie sprzedaje juz tego modelu, mozesz domagac sie
zwrotu pieniedzy.

Aha i na Twoją korzyść działa to, że jeśli w ciągu 14 dni sprzedawca nie
odpowie na roszczenie, uznaje się reklamację za uznaną.

--
Pozdrawiam,
Pawel

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/