Użytkownik "JDM" <h...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:cav6hg$fjr$1@topaz.icpnet.pl...
> witam
> mam pytanie odnosnie nie uznanie reklamacji
> otoz reklamowalem monitor w trakcie czyszczenia zwyklem miekkim papierem
> toaletowym lekko zwilożonym woda kineskop zyskał śliczne rysy :)
> została uszkodzona warstwa antyrefleksyjna, oczywiscie firma poszła na
> skróty i stwierdziła że jest to uszkodzenie mechaniczne i nie podlega
> naprawie gwarancyjnej...
> czy mozna cos z tym dalej zrobic jesli sie z tą decyzją nie zgadzam???
>
> i drugie pytanko dotyczy zakupów przez internet
> czy faktycznie prawdą jest jak słyszałem że moge zrezygnować z towaru
który
> nabęde przez sieć nie ponosząc żadnych kosztów???
> jeśli tak to byłbym wdzięczny za wskazanie przepisów które o tym mówią...
>
> pozdrawiam....
>
>
1) możesz zażądać powtórnej ekspertyzy przez inny serwis gwarancyjny, ale
uważam iż i tak nie masz szans

2) możesz w ciągu 10 dni zwrócić towar zakupiony przez internet gdyż jest to
zawarcie umowy na odległość (Ustawa o zawieraniu umów na odległość........
nie pamiętam z którego roku ale chyba 2003)

pozdr.
b.