-
Data: 2004-12-30 23:52:48
Temat: Re: reklamacja na poczcie
Od: "Jarosław Łysio" <j...@W...gazeta.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Tomasz <t...@p...onet.pl> napisał:
> Paczka szła, szła i szła. Po jakiś 6 tygodniach złożyłem reklamację
> (na poczcie poinformowali mnie, że paczka wysłana jako priorytet,
> za co zapłaciłem blisko dwa razy więcej niż za ekonomiczną,
> dojdzie _do_ 2 tygodni)
Teoretycznie paczki priorytetowe wysyłane z Polski do USA powinny dojść
szóstego dnia roboczego po dniu nadania - taki jest szacunkowy termin ich
doręczenia. Jednak to, że paczka posiada kategorię priorytetową nie daje
żadnej gwarancji - jest to tylko zapewnienie, że paczka zostanie kierowana
najszybszym strumieniem.
> Przy tej okazji musiałem dopłacić kolejne kilkadziesiąt złotych, bo
Pewnie opłatę za zwrot, może jeszcze jakieś inne (np. za przedstawienie do
konroli celnej). Informacje o opłatach powinny być na przesyłce, można było
też poprosić o pokwitowanie.
> miły pan, który przyniósł paczkę, powiedział "jak pan nie zapłaci, to my to
> zniszczymy" :-D.
Dokładniej: co by się dało, zostałoby sprzedane na licytacji, reszta
zostałaby komisyjnie zniszczona.
> Jakiś tydzień po zwrocie paczki, dostałem odpowiedź na reklamację,
> że oni nie wiedzą gdzie ta paczka (nie wiem czy to śmieszne czy tragiczne,
> heh) i że jak się dowiedzą, to dadzą znać
Z pewnością nie otrzymali odpowiedzi na reklamację z USA, więc pewnie
napisali, że gdy otrzymają to poinformują.
> przy czym termin w jakim powinni odpowiedzieć (14 dni roboczych zdaje się
To termin na udzielenie odpowiedzi na reklamację krajową. Ostateczna
odpowiedź na reklamację zagraniczną powinna być udzielona jak najszybciej,
jednakże nie później niż w terminie trzech miesięcy licząc od dnia następnego
po dniu złożenia reklamacji.
> napisałem pismo o szczebelek
> wyżej z opisem sytuacji i w związku z nią, o zwrot wszystkich poniesionych
> kosztów.
> od czasu złożenia ostatniego pisma, tego z prośbą o zwrot, minęło już
> chyba z 5 miesięcy i nie dostałem żadnej odpowiedzi.
To nie ładnie. Proponuję napisać skargę.
Być może czekają ciągle na odpowiedź z USA, jednak mimo wszystko powinni
przynajmniej o tym poinformować.
> Czy wobec tego, oraz
> przepisu, że w razie braku odpowiedzi w ciągu trzech miesięcy (coś takiego
> znalazłem w archiwum grupy), mogą uznać, że reklamacja została rozpatrzona
> pozytywnie ?
Nie ma takiej podstawy.
> Jeżeli tak, to jak egzekwować nalezność ? Jeżeli prawo jest po
> mojej stronie, jestem gotów się sądzić.
Aby móc się sądzić postępowanie reklamacyjne musi być zakończone. Na razie
nie ma jeszcze odpowiedzi I instancji.
Podejrzewam, że żadne sądzenie się nie będzie konieczne. Prawdopodobnie
zostaną Ci zwrócone wszystkie poniesione opłaty pocztowe i zostaniesz
przeproszony za niewłaściwe wykonanie usługi przez US Postal Service - skoro
przesyłka została przez nich zwrócona bez powodu.
PS.
Można wiedzieć, w jakiej miejscowości nadałeś paczkę?
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
Następne wpisy z tego wątku
- 02.01.05 00:56 Tomasz
- 02.01.05 11:49 Jarosław Łysio
- 02.01.05 14:18 Roman G.
- 13.06.05 23:53 Tomasz
Najnowsze wątki z tej grupy
- Przepisy
- STAŁO SIĘ! Bodnarowcy muszą ZAWIESIĆ postępowanie sądowe do czasu zdjęcia unijnego immunitetu
- Nr dyżurnego komisariatu
- Re: Sukces na miarę możliwości ABW i potrzeb Tusków czyli zatrzymanie Romanowskiego na 48h a immunitet ZPRE
- Najmłodsza dziennikarka w Sejmie
- Re: Sukces na miarę możliwości ABW i potrzeb Tusków czyli zatrzymanie Romanowskiego na 48h a immunitet ZPRE
- Czy sprzedawcom tak wolno ? (płatność kartą vs płatność gotówką - różnica w cenie)
- Re: Jak wygląda "wykonywanie mandatu posła (opozycji)" z aresztu?
- fotografowanie dzieci na plaży
- 256 świadków nie ma racji
- Re: Jak wygląda "wykonywanie mandatu posła (opozycji)" z aresztu?
- Rower przypięty do mojego
- Kąsaltig Grub
- Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- Nordstrim
Najnowsze wątki
- 2024-07-17 Przepisy
- 2024-07-16 STAŁO SIĘ! Bodnarowcy muszą ZAWIESIĆ postępowanie sądowe do czasu zdjęcia unijnego immunitetu
- 2024-07-16 Nr dyżurnego komisariatu
- 2024-07-16 Re: Sukces na miarę możliwości ABW i potrzeb Tusków czyli zatrzymanie Romanowskiego na 48h a immunitet ZPRE
- 2024-07-16 Najmłodsza dziennikarka w Sejmie
- 2024-07-15 Re: Sukces na miarę możliwości ABW i potrzeb Tusków czyli zatrzymanie Romanowskiego na 48h a immunitet ZPRE
- 2024-07-15 Czy sprzedawcom tak wolno ? (płatność kartą vs płatność gotówką - różnica w cenie)
- 2024-07-15 Re: Jak wygląda "wykonywanie mandatu posła (opozycji)" z aresztu?
- 2024-07-14 fotografowanie dzieci na plaży
- 2024-07-13 256 świadków nie ma racji
- 2024-07-13 Re: Jak wygląda "wykonywanie mandatu posła (opozycji)" z aresztu?
- 2024-07-09 Rower przypięty do mojego
- 2024-07-09 Kąsaltig Grub
- 2024-07-08 Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- 2024-07-06 Nordstrim