> Oprócz zgłoszenia reklamacji co mogę jeszcze zrobić? Mam zapłacić ten
> rachunek który otrzymałem i czekać na wyjaśnienia? Mogę domagać się zwrotu
> kosztów poniesionych na rozmowy telefoniczne z biurem obsługi klienta (w
> końcu z ich winy musiałem do nich dzwonić ;/)?

Jesli to Idea, to dostaniesz f-re korygujaca, mialem tak z naliczaniem
sekundowym ktore nie dzialalo;)
F-re musisz zaplacic z tego co wiem, chociaz ja w pewnym momencie mialem juz
tak dosc pisania oczywistych reklamacji, ze napislaem ze nie zaplace, dopoki
ktos z idei do mnie nie zadzwoni.Pani zadzwonila i w 5 minut stwierdzila ze
mam racje... tylko po co czekac miesiac na odpowiedz negatywna, na dwa pisma
itp...
Pami poprzepraszala i dostalem jakies tam gratisy.
LAtwiej cokolwiek zlaatwic majac tel na firme. JA teraz to juz mie pisze
reklamacji, tylko mam numer pana ktory przez telefon wszystko zalatwia;) mam
3 telefony na firme i wcale majatku za nie nie place;)
pozdrawiam
michal