On 1/7/2011 3:39 PM, bartek wrote:
> witam
> uzywam karty kredytowej jednego z dosc znanych i cenionych bankow na
> rynku polskim.
>
> sprawa wyglada tak
> ze otrzymalem zwrot za pewien towar za ktory kiedys zaplacilem
> w wysokosci 1035dolarow
>
> niestety bank to zle zaksiegowal....
> wyszlo na to ze mam jeszcze do splacenia 1650zl.... a tych dolarow na
> zwrocie wogole nie widac... gdybym nie sprawdzal nie liczyl nie doszedl
> bym do tego
> 2h rozmawialem z konsultantem ktory sie juz sam zakrecil i nie weidzial
> o co chodzi
> wina jest 100% banku, poprostu gdyby nie czysta matematyka to by kasa
> przepadla
>
> porobilem wydruki i screenshoty transakcji...
> sprawa w toku w poniedzialek ma ktos dzwonic w tej sprawie... jeden
> wielki ????????????????
>
>
> co mozna z tym zrobic?
> myslalem o:
>
> pojsc do placowki przede wszystkim zamknac konto i oswiadczyc ze ide do
> gazety troche im obsmarowac tylek
> tym bardziej ze to nie pierwszy raz kiedy taki cyrk z tym bankiem mialem
> niedosc ze osoby niekompetentne nie wiedza jak pomoc
> nie udzielaja odpowiedzi na konkretnie postawione pytanie, to jeszcze
> sami nie wiedza jak dziala ich system.. poprostu zenada
> a z tymi ~3000zl ktore zostaly blednie zaksiegowane i sam konsultant
> stwierdzil ze cos nie tak jest to juz przesada
> wychodzi na to ze teraz musze wszystkie transakcje na koncie
> przeanalizowac czy byly dobrze ewidencjonowane ksiegowane i liczone
> a kwoty przelewaja sie w granicach do 50000zl...
>
> pozdrawiam
>
>
strasznie ogólnikowe to.
najlepiej by bylo jakbys w matematyce posługiwał sie liczbami a nie
słowami, czyli data, kwota

co to znaczy zle zaksiegowal? krzywo czy jak?
napisz konkretnie, nie zaksiegowal, zaksiafowal ze złą datą, zaksięował
złą kwotę, policzył/niepoliczył odsetek itp itd.

narazie to nic sie doradzic.

chodzic do gazety sobie mozesz, jak ci to ulzy, ale jakies tabletki
działają szybciej i lepiej

sprawdz w regulamnie karty czy masz obowiazek spłacać sporne transakcje,
ja mam, ze spłacie podlega tylko to co jest bezsporne.
wpłać.spłać to co jest oczywiste, reszte pisemnie składasz reklamacje.
i tyle.