Użytkownik Tapio napisał:

> Otorz weszlo takie prawo, ze jezeli operator telefoniczny nie da odpowiedzi
> na moja pisemna reklamacje w ciagu 30 dni to zostaje ona automatycznie
> uznana przez operatora (na moja korzysc).
> Nie wiem kiedy to weszlo dokladnie w zycie le zalozmy, ze bylo to 20
> listopada. \

3 września

Ja wyslalem swoja reklamacje 13 listopada. I pytanie. Czy to
> prawo tyczy sie rowniez mojej reklamacji? Czy moze musze wyslac reklamacje
> jeszcze raz?
> Dzieki za odp.
>

Podlegasz pod dwie regulacje jednoczesnie. Zapis PT o 30 dniowym
terminie rozpatrywania oraz rozprządzenie MI (które wygasło 18
listopada) o dwuinstancyjnym rozpatrywaniu reklamacji. Czyli Twoje
szanse uznania reklamacji sa dwa razy wiksze ;-)


> PS A jako potwierdzenie tego co wyslalem to wystarczy potwierdzenie nadania
> listu poleconego z poczty?

Oczywiście

M.