Dnia 2005-05-17 00:48, Użytkownik Rafał Zrobecki napisał:

> Witam,
> znajoma padla ofiara oszusta podajacego sie za bank i proszacego o
> potwierdzenie danych zwiazanych z logowaniem sie do serwisu bankowego on-line.
> Czy w przypadku odpisania na takich e-mail-ofiara moze ubiegac sie o
> odszkodowanie od banku?

Najlepiej jak złoży reklamację. Tylko niech nic nie pisze, że ktoś
wyłudził od niej hasło dostępu. Najlepiej napisać, że zniknęły pieniądze
i prosisz o wyjaśnienie.
Później zarządaj sprawdzenia adresu IP komputera, z którego wykonano
dany przelew. Na 99% nie będzie to w Twoim mieście, albo nawet w Polsce.
Przedstawiasz dowody, że tego i tego dnia była w tym i w tym mieście,
więc nie mogła wykonać przelewu.
Jeśli ktoś uzyska dostęp do konta w wyniku przestępstwa (tutaj tak było
- wyłudzenie, oszustwo), to już chyba bank odpowiada za to, że dał
dostęp osobie, która takiego dostępu nie powinna mieć.
Na pewno nie wolno się poddawać. Jeśli kwota jest znacząca, to trzeba
walczyć.

--
Witiia