> Przecież kurier wie co jest w paczce, ma przecież w ręku dokumenty!

Nie wie i nie ma prawa wiedzieć. Jeśli do paczki są dołączone dokumenty (na
zewnątrz paczki) to tylko i wyłącznie aby klient podpisał np. kopię faktury
lub wz jeśli nadawca tego zażadał. Firma kurierska standardowo odpowiada
tylko i wyłącznie za dostarczenie przesyłki od nadawcy do odbiorcy w stanie
zewnętrznym nienaruszonym. Za bezpieczne zapakowanie i ew. oznaczenia
zewnętrzne typu "szkło" lub "ostrożnie delikatna przesyłka" odpowiada
nadawca. Jeśli spodziewamy się przesyłki z zawartością która wymaga
specjanego traktowania musimy skontaktować się z nadawcą aby dołożył
wszelkich starań żeby opakowanie było bezpieczne i właściwie oznaczone.
Kurier może rozpakować paczkę przed podpisaniem tylko na podstawie
specjanej uwagi w liście przewozowym na życzenie nadawcy. W innym przypadku
nie ma szans chyba że kurier jest głupi i lubi dokładać z własnej kasy.
Jedyne czego można żądać to asystowania przy otwarciu przesyłki i spisaniu
protokołu uszkodzenia/zawartości przesyłki - każdy kurier posiada taki
formularz (MUSI POSIADAĆ). Wszystkie firmy kurierskie mają podobny regulamin
dostarczania przesyłek, nadawca wysyłając taką przesyłkę robi to przecież
wyłącznie po akceptacji tego regulaminu. Ludzie niedługo będą wymagać żeby
kurier wyjaśnił im jak działa ten odkurzacz w paczce :/

Raf
co pracował jako kurier