> He he. Pracowałem długo w serwisie zbliżonym do kas fiskalnych. Obowiązuje
> zasada pareto:
> "20% klientów przynosi 80% dochodów"
> Jest też druga zasada:
> "20% INNYCH klientów powoduje 80% interwencji serwisowych"
> Sztuka polega tylko na tym, żeby zdobywac tych pierwszych, a pozbywać się
> tych drugich. Niech idą do konkurencji :)
>
>
>

masz racje, koleś tak własnie zrobił, tamta kasa była kupiona u niego i
wszystkie serwizy były za darmo, teraz po zmianie serwisanta trzeba płacić,
pozatym nowy serwisant podejrzewa ze tamten cos uszkodzil w kasie ze nie
mogl podłaczyć wagi.. (okaze sie jak ten z nia powalczy) no i oswiecił
rodziców ze nie musieli kupowac nowej kasy, bo tamten powiedział ze wymiana
jakiegos modułu ( po 5 latach uzytkowania) będzie trwała conajmniej tydzień,
a to było przed swiętami i trzeba zamknąć sklep... ten wyjasnil ze mozna
bylo sie umowic i trwalo by to nie więcej niz dzień ...
ale zainkasował pieniązki za nowa kasę i podziękował ... cwaniak, czy jet
jakis sposob zeby mu utrzeć nosa ? za niewywiązywanie sie z umowy ? i nie
dokońca prawdziwe informacje ? ( naciąganie)

będe bardzo wdzięczny za suestię, pozdrawiam