Marcin Wasilewski <j...@a...pl> wrote:
> Doświadczenia z dnia powszedniego z polskich autoryzowanych serwisów.
> Proponuję pl.rec.foto, pl.misc.telefonia.gsm poczytać. Poza tym mam kolegę,
> który pracuje w autoryzowanym serwisie. Stały sobie 2 wieże tego samego
> typu, obie niesprawne, gościowi zależało na czasie to zrobili mu usługę
> "express" dodatkowo płatną - z drugiej wieży przełożyli to co było
> niesprawne w pierwszej, skasowali 200 zł, natomiast drugi nieszczęśliwy
> posiadacz zapłacił za wszystkie uszkodzenia ekstra. Inny przykład - oddaję
> służbową drukarkę do serwisu z zastrzeżeniem, że jak naprawa wyniesie ponad
> 120 zł, to żeby nie naprawiać. "Pech" chciał, że koszty naprawy wynosiły
> 118,50 zł i jak tu spiskowych teorii dziejów nie tworzyć.

Klient wysłał sprzęt (na gwarancji) do serwisu z prośbą o informację o
ewentualnych kosztach naprawy. A zatem usterka została uznana za nieobjętą
gwarancją i gość zapłacił :) (no bo skoro pyta o koszt naprawy, to pewnie
ma coś na sumieniu, a nie zawsze da się stwierdzić, czy dane uszkodzenie
jest z winy użykownika, czy nie :) ).

P.