Dnia 18.01.2008 Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl> napisał/a:
> Marcin Debowski pisze:
>> konsumenckiego mamy 2 możliwości: z tyt. niezgodności i z tyt. gwarancji.
>> Gwarancji nie ma bo nie uważa się za nią oświadczenia bez sprecyzowania
>> obowiązków gwaranta. Co nam zostaje?
> Żądanie naprawy wyrażone na zasadach ogólnych. IMHO reklamacja z
> tytuły niezgodności produktu z umową jest na tyle uciążliwa dla
> sprzedawcy, że powinno być wyraźnie widać z roszczenia klienta, że chce
> realizacji reklamacji w tym trybie.
> Nie powinno być tak, że niezadowolony klient przychodzi do
> sprzedawcy, nawyzywa go, nakrzyczy, rzuci produktem, a po 2 tygodniach
> przyjdzie i powie: to była reklamacja z tytułu niezgodności produktu z
> umową. Nie wiedział pan? Przecież nie dołączyłem gwarancji. ;)

Ale zwykle okoliczności reklamacji (to żądanie naprawy) nie pozostawiają
wątpliwości, że wybór ogranicza się do reklamacji z tyt. NzU albo G, lub
zlecenia usługi naprawy. Przecież klient przychodzi i mówi, że popsuło i
(pewnie) jest jeszcze "na gwarancji" Jeśli się z tym zgodzimy to rzecz
ponownie sprowadzi się do wyboru NzU lub G.

--
Marcin