Użytkownik <p...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:26a7.000002ab.3d6b337f@newsgate.onet.pl...
> Buty to moja specjalnosc..... :-)
>
> 1 primo - gwarancja na buty - nigdy czegos takiego nie widzialem
> 2 primo - rzeczywiscie nei ma dokumentu nie ma gwarancji
Tak właśnie napisał mi rzeczoznawca w opinii uzupełniającej
sporządzonej w związku z moim odwołaniem od opinii: "Nabywca
utracił uprawnienie (w całości) wynikające z rękojmi, o
uprawnieniach z tyt. gwarancji nie może być mowy bowiem
na obuwie nie wystawia się dokumentów gwarancyjnych -
nie udziela się gwarancji."

> 3 primo - czy juz skladales wniosek reklamacyjny w ktorym opisales
okolicznosci
> i czas wystapienia wady ?
>
> Jesli nie skladales wniosku nic nie stoi na przeszkodzie abys zglosil sie
do
> sklepu i poinformowal o wadzie, jesli nie zalatwia zadania od reki czyli
(zwrot
> gotowki, obnizenie ceny, wyiana na nowy) - na naprawe musisz wyraznie
wyrazic
> zgode - jesli nie zalatwia od reki muszawydac dokument potwierdzajacy
przyjecie
> reklamacji - WAZNE nie podawaj w tym dokumencie nr tel, ani nie zgadzaj
sie na
> to ze sam zglosisz sie do sklepu celem uzyskania informacji odnosnie
> rozpatrzenia reklamacji - ich obowiaazkiem jest poinformowac Cie w ciagu
14
> albo 21 dni jelsi bedzie potrzebna ekspertyza rzeczoznawcy o sposobie
> zalatwienia reklamacji. Czyli skladaj wniosek i czekaj
Wniosek już złożony (niestety dałem się wciągnąć w to
zgłaszanie się do sklepu, przez co nie przypilnowałem
ich 21 dniowego terminu), nawet odwołanie od opinii
rzeczoznawcy, na które dzisiaj dostałem odpowiedź.
Nie wiem do jakiego stopnia sklep jest związany opinią rzeczoznawcy.
Na moje pytanie w sklepie: A więc ponownie nie uznajecie mojej
reklamacji..?,
pani odpowiedziała mniej więcej, że robią to co im rzeczoznawca każe.
Rzeczoznawca zaprzysiężony d/s jakości obuwia, galanterii skórzanej i skór
gotowych w wystawionej opinii nie ogranicza się bowiem do znanego
mu chyba dobrze problemu wad fizycznych obuwia, ale instruuje sklep
o uznaniu reklamacji lub odmowie jej uznania, powołując się na k.c.

Z uwagi jednak na to, że ponoć nie mam już podstawy prawny do
reklamacji butów, nie ma raczej sensu przedkładanie korzystnej
dla mnie opinii rzeczoznawcy z inspekcji handlowej, z którą
zamierzam się dopiero skontaktować.