news wrote:
> w starych watkach sprzed roku znalazlem kawalek takiego tekstu: " w
> przypadku braku odpowiedzi (odpowiedzi, nie informacji czy reklamacja
> została uznana czy nie) ... po tym terminie uważa się reklamację za uznaną
> na warunkach klienta."
>
> czy ktos moze mi podpowiedziec:
> - gdzie znalezc podstawe prawna i odszukac cala wykladnie


ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Wykładni brak :)
i wcześniejsze rozporządzenia Rady Ministrów, ale to już bez znaczenia


> - czy zapis ten moze byc zastosowany do reklamacji o wysokosci naliczonych
> oplat rachunku telef., do ktorej operator sie nie ustosunkowal ?

nie - reklamacje w tym zakresie reguluje prawo telekomunikacyjne i chyba
Rozporządzenie ministra gospodarki z dnia 28 września 2001 r. w sprawie
reklamacji usług telekomunikacyjnych.

KG