Paulina<p...@w...pl> napisał:

> złożyłam reklamację i dostałam smsa,
IMHO powinnaś zapłacić z pierwszej (błędnej faktury) kwotę, której nie
kwestionujesz, z którą się zgadzasz, która jest wg ciebie prawidłowa.
Na pozostałą część należy złożyć reklamację i oczekiwać wyjaśnienia na
piśmie (telefon, SMS to za mało).
Korekta f-ry powinna zawierać pozycję błędną (lub odniesienie do niej)
oraz pozycję po korekcie, czyli poprawioną, właściwie naliczoną.

>Co mam z tym zrobić, czy mogę gdzieś zgłosić tą sprawę i czy ktoś mi może pomóc?
reklamowac i domagać się odpowiedzi na piśmie. Brak załatwienia
reklamacji w terminie uznawane jest za jej uwzględnienie (przyjęcie).

Artur Golański